你掉的越多，他赚的越多

邱莉燕

毛毛的苦恼

有一则笑话说，能发明治愈雄性秃的科学家，可以得到诺贝尔医学奖。１６岁就有掉发问题的台湾大学生毛毛，最是希望这种发明能问市。

毛毛高二时开始，每次洗头看到手上数十根落发，心情十分复杂。病急乱投医的他，先是逼着爸妈去买报章杂志小广告里的各种生发水，后来改看中医，再后来上健发中心。各种方法试遍，钞票花出去不少，却看不到任何效果，只好放弃。

最后，毛毛订制了一顶号称从日本制作、价值近３万元（新台币，下同）的假发。从此，毛毛过上了“非常悲惨的生活”：因为假发，让他备觉挫折的心灵变得更为敏感，既不敢让同学摸头发，也很怕强风、怕歪斜，甚至放学后也不太希望同学来找自己，因为得临时赶紧戴假发。而且因为戴假发，让他的头发掉得更严重，甚至觉得假发都快戴不住了。

掉毛族带来大商机

毛毛的故事，听来令人鼻酸，可是也有人为此窃喜。因为目前尚未发现百分百治愈秃发的方法，加上秃发无法断根，于是“无毛生意”渐渐成为长满奇花异草的商场庭园。

不止是越来越年轻化的掉毛一族，因恐惧落发、提早预防而加入“养毛”行列者日渐增多，也是台湾生发产业在近一年商机鹊起的原因之一。由于市场扩张，从生发而衍生的产品与服务因此琳琅满目，除了口服药物、生发水、植发手术，还出现激光健发梳，乃至于秃头基因检测等新奇商品。

生发生意益发前景看俏。据统计，台湾史云逊专业健发机构一年可做３亿的业绩；口服药物治疗雄性秃的“柔沛”，台湾去年营业额是１．７亿元；爱德兰丝的假发一年有１０％的成长率；明锦诊所甚至推出“生发年卡”，一张近３万元，依旧生意兴隆；还有何首乌、广藿香等中药生发水，在这场“生发战”中纷纷蓬勃发展。据估计，这块市场一年大约有５～８亿元的商机。

健发机构大抢市场

为了迎接这波崛起中的生发商机，连上柜公司“东贸”也计划引进日本已风行两年的“快速植发机”，于今年１０月一口气在台湾北、中、南三间“佳医美人馆”增加植发的营业项目，种一根头发收费２００元。

投入“造林运动”，“东贸”算是新手，市场老大哥“史云逊”、“柔沛”、“落建”等，近一年则是大做行销、大打广告，通过电视、网络、异业结盟、药师教育及名人行销等方式，猛力抢攻生发市场。特别是“史云逊”，在上海籍的女总经理倪晨带领下，店内清一色是可爱亲切的年轻女店员，边洗发边讲解初级发理学，配合明亮舒适的空间营造，以及名艺人陈昭荣、蔡康永等推波助澜，客户层已由中老年秃头的基本盘，扩大至有掉发困扰的年轻人及女性。

相较于外商公司的资源强势，台湾本土生发厂商亦有因应之道，就是直接而赤裸裸地诉求效果。譬如才天科技健发为了推广家用型激光健发梳，打出“一个月无效退款”的口号；贩售浓缩中药“养发家”的伊贺本公司，也大胆推出“两个月体验，不满意全额退款”的活动。

“史云逊”：誓让毛囊变金矿

半年至少花８万元用特殊配方洗头，很多人一定不愿当这种傻子，然而史云逊专业健发就是有办法叫人这样做。

有人真的在这里生发成功，也有人在这里生发失败。不管外界对“史云逊”如何毁誉，它的营业额却是一路扶摇直上：前年１亿元，去年近３亿元，来台近１０年，平均每一年维持１０～２０％的成长率，顾客人数至今已经超过上万人，羡煞不少同业。

“史云逊”原本是英国公司，历史超过半个世纪，在１４０多个国家设有分公司，３年前亚洲公司被欧洲投资集团Ｉｎｖｅｓｔｏｒ以２７亿港币买下，隶属于Ｇｒｏｕｐ Ｂｅａｕｔｙ公司。

当自觉头顶“了无生机”的人被广告所吸引，进而接触到“史云逊”的头皮护理服务时，很难不被其中五花八门的治疗方式弄得目眩神迷。先是毛囊检测，告知客人是毛囊肿胀、养分不够、堆积物脏污，或是雄性激素过分发达；然后是洗发，测量掉发量；洗完发擦半干，再用具有臭氧杀菌效果的高周波照射头顶，刺激末梢神经；接着搽特制的草本配方，第一剂深层清洁毛囊，第二剂改善毛囊状况，第三剂打开毛囊；再来是照射红外线温热灯，增加配方吸收，同时护理人员会按摩头部１５个增发穴位。以为这样就结束了吗？尚未！还要用头部蒸汽蒸８分钟，下一步再来个按摩棒以Ｗ形按摩后脑，最后才吹干头发。做完疗程，还要带几瓶每瓶９００元以上的洗发、护发产品回家使用，这些产品一年可以卖出好几千万元，为“史云逊”的营收贡献不少。

“明锦”：基因检测商业化

照顾每一位上门的“不发之徒”，明锦诊所采取的第一步骤，是先化身警局监识人员，潜心追踪线索，寻找“秃头犯罪现场”，缉拿掉发真正元凶后，才开始进行治疗。

本身也是医生的明锦诊所总顾问林焕博介绍说，因为各人掉发的原因不尽相同，为求谨慎起见，明锦诊所在问诊后，会抽个５ｃｃ的血：一部分拿去检查是否罹患甲状腺功能过低、梅毒或红斑性狼疮（这些疾病初期往往没有征兆，却也会造成掉发），另外的血，则是送往分子生物实验室，验一验是否有秃头基因。

秃头基因，指的是造成雄性秃的基因缺陷。拜人类基因解码所赐，近年来科学家陆续发现了十几段，特别是一段名为“雄性激素受体基因”会造成秃头。找出秃头基因，固然是生物医学史上的大发现，但是能将这项技术商业化，实际运用，让重拾顶上风采成为赚钱秘技，明锦诊所无疑是台湾第一名。

验一次基因收费３０００元。验完不代表造发成功，但是至少可以让不是雄性秃的客人知道，吃“柔沛”没效，改搽“落建”比较有效，少走一段冤枉路。待元凶原形毕露之后，接下来做的就是将其“绳之以发”，这也是真正令明锦诊所生意大好的独门秘技——换发皮。

听来有点吓人的换发皮，自意大利引进，先将药水涂在头顶，７天之后，薄薄的一大片头皮层便会脱离头皮，再由护士撕下或用夹子夹出，换发皮便大功告成。不管是秃头第几期，大约只要做换发皮一至两次即可。“头皮除旧布新”的作用是：将阻塞物清除，打开毛孔，以利生发水吸收；整个过程不见血，不疼痛。术后以生发水和特殊营养剂“炮制”头部，然后就可以期待头发能够“从光明顶变成森林”了。据林焕博介绍，育毛成功率大约有９０％。

口碑逐渐建立之后，具有生意头脑的林焕博，还推出配套疗程，结合秃头基因检测和换发皮，外加按摩纡压，推出价格近３万元的“生发年卡”，以招揽客人。为了鼓励客人变发的意志屹立不摇，更是特别策划了“百万生发大赛”。种种创意行销，再加上从台南到台北７家诊所连锁化，让明锦诊所成立仅３年，投资早已回本。

前文提到的毛毛，本以为结局就是“光”定了，后来死马当活马医，一个人跑去医院看皮肤科，也因此正式确认掉发的原因是雄性秃，属于掉发２～３期之间。在医生的建议下，开始服用“柔沛”，６个月后，头发竟然长出来了。