如何建立和提高网络顾客的忠诚
2005-04-29 01:58:52王微微白戈
商场现代化 2005年34期
王微微 白 戈
[摘要]随着网络时代的到来，顾客越来越习惯于网上购物，有人觉得在网上购物就不存在顾客忠诚的问题了，其实不然。本篇文章分析了网络经济的特点，以及网络顾客忠诚和传统顾客忠诚的区别，并给出了一些建立和提高网络顾客忠诚的建议。
[关键词]网络经济顾客忠诚
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