蒙志莹 顾 海
咨询业是一种以知识运用为特征的服务性产业,包括那些利用自身的专业知识和规模信息优势,以专门的知识、信息、技能和经验为资源,通过对信息的收集、整理、加工和分析,为企业和个人的行为提供可靠的决策依据和实施建议的机构,和由其组成的行业团体。咨询业属于知识密集、技术含量高、社会效益显著的综合性服务行业,是第三产业的重要组成部分。我国咨询业起步于上世纪80年代,经过近20年的发展,目前已初步形成产业规模。医药咨询服务实际上是咨询业从横向角度按行业划分出来的一个分支,医药咨询的主要服务对象是医药企业。