笑脸迎来天下客

田小邕

在香港九龙尖沙咀金巴利道香槟大厦，聚集了好多家二手相机专卖店，吸引了世界各国无数照相机发烧友，其中一家陈烘相机公司占了最大的门面，摆出的照相机最多。

笔者是照相机的发烧友，照相机店是最爱去的地方，从1990年至今，笔者曾经到过陈烘相机店四次，每次都能见到陈烘老板那灿烂的笑容，无论买不买东西，只要客人有要求他都会乐呵呵地与你合影留念。

笔者见到，陈烘不仅仅是乐于与国内来客笑脸相迎，对世界各地的来客都是一样地笑脸相迎，不管你是中国人、日本人，白人还是黑人，只要你站在他的店外看看他的商品，而他不是正在招呼顾客走不开的话，他一定迎出来，一脸灿烂的笑容主动招呼你。

陈烘乐于告诉每一位来客，他年少时在广州，骑着超过身高比例的自行车，以卖田螺为生，那时每日天不亮就到10多千米外的乡下进货，骑的自行车太高，骑不到座位上，另一条腿是穿过自行车三脚架蹬脚踏，用竹箩装着100多斤的田螺，全部卖光不过赚一两元钱，就这样干了几年。1962年国内严重经济困难时期，他到香港谋生，那时真是两袖清风，要啥没啥。他的成长，他的事业，是在祖国发展的大环境下，个人奋斗打拼得来的。

那时在香港谋生的人们都会记忆犹新的是，那时香港的工人、小店员们住的是半山上的茅寮、窝棚；那年香港大旱持续了9个月，人们都要在街头巷尾的公共水龙头取水，供水最紧张时， 4天才供应两小时淡水，这些人白天干活，晚上放一块砖头排队取水，4天才能轮到取到一点儿饮用水，还要运气好！在饮用水异常缺乏的那年，用淡水洗个澡真是奢侈的享受；衣服只能用海水洗，晾干之后海水变成盐，没法弄掉；那些工人、小店员们只能身穿裤衩，赤膊干活，那身酸臭的汗味，简直无法形容。不少穷人耐不住口渴钻到下水道汲水饮用被毒气熏死；而少数富豪竟用淡水浇花草！没有经历过这一切的人们，真无法想象那个滴水贵如油的日子，香港的陈烘们是怎样熬过来的。

陈烘那时在一家照相机店当伙计，月薪40余元，除了生活，坚持上夜校学习，每月还要将节省的钱寄回广州帮补父母家用，那个异常困难的日子整整熬了3年，陈烘开始可以自如地与欧美的游客用英语会话、交流，他还初通日语、法语、德语、西班牙语，至于国内的普通话、客家话、潮州话、上海话，都能对答如流(他的母语是广州的粤语)。我说他是语言天才，他笑了，同时我想起鲁迅说过的：“有人说我是天才，其实，我是把人们饮咖啡的时间都用在学习和工作上。”就是这样一大批奋不顾身勇敢拼搏的人们，将香港建设成为东方明珠的。

香港完全是市场经济的地方，任何商品都企图实现自己最高的价值，俗话说：“一分钱一分货”，价格高一点与价格低一点的同样货物之间，总有不同的地方，想要少花钱，就只能降低其他方面的要求想买好东西，就要舍得投资。

在香港这个地方开家商店谈何容易！在香港最繁华的弥敦道边一个约三四十平方米的铺子，月租金竟要50万港元，平均每天的租金要一万六七千元；香港的工资起点很高，相当于国内社保金的综援金，约为三四千元，合同工最低的工资起点也在七八千元；照相机店中，懂一点摄影等方面技术知识的员工，薪金要高一倍以上，否则请不到人；因此，开店加上聘请员工、压货的周转资金，形形色色的其他费用，一天的开销起码要花3万元，这么小的一家铺子，你怎能创造这样的经济效益?你要是不能干，有的是人能干，世界各国想到这里开店做生意的人有的是!因此这里的铺租价格居高不下，能干者上，相形见绌者下，你说合理不合理?假如人人都想既要买到好东西又不想出个好价钱，这样的商店能开办多久?只想买好东西却不乐意出个好价钱，是买的奸还是卖的奸?

陈烘不是以倒卖廉价商品出名的倒爷，他是以出卖质量信得过的名贵照相机出名的商人，想到他那里买好东西，要舍得花钱才行!

对于摄影师来说，尽快买到合用的照相机，尽快将摄影业务开展起来，就能确立自己的地位，就能开拓自己的财源，对照相机的投资就是物有所值；对那些第二代、第三代的摄影师来说，将老爷照相机换成新潮照相机，就能够使业务得到迅速的发展和提升；对收藏者来说，那些心仪已久的老爷照相机，往往都是高价难求，因而不惜一掷千金。让商家赚钱，并为多种多样需求的消费者提供服务，这就实现了各得其所，聪明的摄影师不会反对商家赚钱，这就是商家与消费者共生的市场经济原理。

一般说来，企业都会有竞争对手，其相互之间的竞争是多方面的，薄利多销、压价竞销是一种竞争策略，但不是唯一的市场现象。大陆在20世纪80年代，企业之间的竞争常常表现为涨价促销，其原因是垄断造成的卖方市场；近些年来，随着某些行业国有企业垄断地位被逐步打破，国内市场又表现为买方市场，竞相降价促销又成为人们常见的市场现象。但是香港与大陆不同，它是一个发育成熟的自由市场，陈烘经营的二手照相机也和正在生产的新商品不同。当然，二手照相机的价格同样反映了供求关系，而且，香港商品的价格对供求关系非常敏感，价格随时会变动：那些不流行的照相机可能会卖不出应有的价钱；而那些大受欢迎的照相机则可能会卖到远超过自身价值的价格。

对于发烧友来说，得到合用的照相机，价钱高点有什么关系?尤其对于那些老爷照相机收藏者来说，钱是可以挣到的，而老爷照相机却是可遇不可求的。追求美人要花时间、精力和金钱，追寻心仪已久的古董，何尝不是这样?

对于商品来说，它没有腿，对自己的去向完全没有选择权，只是卖它的人将其送到商店中，摆到货架上，谁能将其卖出最高的价钱，它就会出现在那里；因此，向你要高价钱的人，给你的东西假如物有所值，就不能算奸商；同理，将真货卖给你，就算价格高一点，也不能说卖的人是奸诈。陈烘假如是专卖假货的奸商，早就不知哪儿去了，别想在这里开店并一千就是三四十年！

其实，陈烘的发财窍门不是宰客，而是让日本发烧友用他们带来的日本新潮照相机换取欧美发烧友带来的德国、美国老爷照相机；让欧洲发烧友用他们带来的德国莱卡、禄莱、蔡司依康等等老爷照相机换取日本发烧友带来的日本照相机；及让美洲发烧友用柯达、格拉菲斯等老爷照相机换取日本的新潮照相机；让各国的收藏家用新潮照相机换取老爷照相机；让发烧友们实现各自的愿望，并让他们都觉得合算，30多年来，陈烘一直是这样干起来，做成香港最大的二手相机店的。

能让多方都觉得实现了共赢的交换，其设计者何奸之有！

大陆不少人都想学陈烘的这一招，可惜收藏家太少了，养不起开店的商人们，也许今后会随着经济的迅速增长而发展起来，那时，也会出现无数的陈烘。

据了解陈烘的人们说，陈烘是位热心人士，参与了许许多多的公益、慈善活动；多年来，为大陆的赈灾捐款捐物，总少不了他；他还是多个自发性群众组织的领导人，试问，没有众望所归的组织能力和号召力，能成吗?

在陈烘商店中挂着的中国国际减灾十年委员会、国务院贫困地区经济开发领导小组的感谢书，那是1993年为了感谢陈烘等热心人士捐物捐资，为中国西部贫困地区人民改善生活水平做了工作表示的感谢。我告诉他，中国在解决贫困人口问题上，作出了全世界最伟大的成就：中国的贫困人口，从20世纪80年代的大约3亿人，减少到现在的大约3千万人，假如现在去看看，我国现有的贫困人口生活状况的改善，一定会让人看到巨大的变化，这其中就有陈烘和那千千万万热心祖国建设的香港同胞们的功劳，陈烘听到之后大喜。他认为，积极参与慈善活动，是成功人士的必修课，不做好这门必修课，成功人士会走向反面的。一位如此牵挂祖国人民，并为祖国慷慨捐资出力的人，能说其灿烂的笑容不饱含着善意?

记得孟子说过，与人为善。笔者认为，假如一个人对别人缺乏起码的善意，他在社会中根本就无法立足，谈何事业成功?根本就不可能！所以，任何希望有机会成功的人士，都应当积极参与社会公益事业，有钱出钱，有力出力，有时间出时间，有智慧出智慧，像陈烘那样热心祖国的建设事业。

16世纪著名画家达芬奇的名画《蒙娜丽莎》以其迷人的微笑吸引了几个世纪以来无数的观众，陈烘那一脸灿烂的笑容，可否从这里得到了灵感?

内地的人们到了这里，可会在陈烘等商人脸上灿烂的笑容中，感受到香港，这颗耀眼的东方明珠璀璨的光芒?