在分析此次调查的全部数据之后,我们有以下几点发现:
1.榜首之争:土洋大战,国产品牌稍占上风
在本次品牌竞争力报告所涉及到的27 个行业中,本土品牌在 16 个行业中的竞争力指数排名第一,其余 11 个行业则是洋品牌领先。具体而言:
27 个行业中,本土品牌在 16 个行业中的竞争力指数排名第一,其余 11 个行业则是洋品牌领先。具体而言:
( 1 )在家电领域,本土品牌竞争力已全面超过洋品牌。彩电、空调和洗衣机行业,竞争力指数排在前 3 名的均是国产品牌。海尔成为中国家电行业的旗舰品牌,其在电冰箱、空调和洗衣机行业中均高居榜首。
( 2 )在 IT 领域,联想作为家用电脑领导品牌依然占据绝对优势地位。而以摩托罗拉和诺基亚为代表的洋手机虽然不再具有往日垄断地位,但国产手机短期内尚难取而代之。
( 3 )在食品 / 饮料领域,本土品牌和洋品牌平分秋色。可口可乐、雀巢、康师傅和统一等外资、台资品牌在碳酸饮料、奶粉、方便面、茶饮品和果汁饮料上的优势地位十分明显。而国产品牌则在白酒、葡萄酒、瓶装水、食用油、速冻主食等市场上表现突出。
( 4 )在日化用品领域,本土品牌在洋品牌的重围中面临突破。香皂、牙膏、洗发水、沐浴露、化妆品、洁肤品、润肤品、洗衣粉等 8 个日化行业,洋品牌占据 5 个行业的榜首,本土品牌只占上榜品牌总数 24 个之中的 5 个,中国本土日化企业尚需更多雕牌、大宝和六神这样的优秀品牌。
( 5 )在金融服务领域,由于政策限制,依然是本土品牌一统天下。
2.成长之星:土洋品牌各具成长性,韩国品牌表现抢眼
2002 至 2003 年度,本土品牌与洋品牌的成长性表现出行业差异,韩国品牌成为消费者新宠,在家电市场表现尤为抢眼。
( 1 )“韩流”悄然入侵中国市场。韩国品牌在 4 个行业(电冰箱、洗衣机、牙膏和方便面)中的成长性都高居各品牌之首。 LG 表现尤为突出,在四大家电行业中(彩电、冰箱、空调和洗衣机),其品牌成长指数均位于前五名;在冰箱、洗衣机、牙膏行业中更是当仁不让的占据了最具成长性品牌的宝座。
( 2 )国产品牌成长迅猛。海信在空调和彩电行业中的成长指数都排名第一,表现优异;在家用电脑和手机行业,成长指数排名前四位的均是国产品牌;在日化用品行业中,国产品牌继续向洋品牌发起挑战,洗衣粉、洗发水和润肤品市场上,最具成长性的都是本土品牌。
3.忠诚度之谜:外资品牌忠诚度普遍高于本土品牌
无论在耐用消费品行业,还是在快速消费品行业,外资品牌的忠诚度整体上领先于国产
品牌,忠诚度较低已成为制约国产品牌进一步发展的瓶颈。
( 1 )在家电 /IT 行业中,除海尔、联想之外,其余国产品牌的消费者忠诚度明显低于洋品牌,这一现象在手机领域中表现尤为突出。
( 2 )在日化用品、饮料行业中,最具消费者忠诚度的品牌大多是国际名牌。宝洁、联合利华、高露洁、花王等国际巨头凭借丰富的产品线,在洗发水、香皂、洁肤品、化妆品、牙膏、沐浴露等行业,赢得各消费层的广泛信赖;康师傅、统一、雀巢等则在饮料行业表现不俗,成为消费者忠诚度最高的品牌;值得注意的是,以雕牌为代表的部分本土品牌的崛起在一定程度上打破了洋品牌的垄断,并逐渐赢得了消费者的忠诚。