社会危机管理中的心理契约

2004-01-07 08:42孙兆刚

中国石油大学学报(社会科学版) 2004年4期

关键词：标识码公共安全分类号

孙兆刚

[摘要]政府与民众之间的心理契约应当经过建立、调整、实现三个阶段，并需要形成不断强化的EAR循环过程。在心理契约被破坏时，需要建立社会心理疏导机制，实施心理救治，维护心理契约的持续。这有利于加强公众对政府的信赖，有利于维护社会公共安全。

[关键词]心理契约；社会危机

[中图分类号]C912．6[文献标识码]A[文章编号]1000—5951(2004)04—0066—(03)

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