哈佛名人SHOW——哈佛读书记(之三)口孙玉红(波士顿)
如果你坐在一个地方不动,可以见到从美国总统到俄罗斯总统,从布什夫人到克林顿夫人,从I B M总裁到亚马逊CEO-…—轮流前来为你演讲,这是哪里?是哈佛。
可以说,没有名人就没有哈佛。身在哈佛,随时可以遇见Somebody。与一行人擦肩而过,有人会告诉你“那是戈尔”。几个衣冠楚楚的人在走廊上谈话,有人会告诉你:“那是世界银行的经济学家们。”
哈佛案例教学之所以精彩,是因为随时可以把名人请来,把故事的主人请来。我在商学院上课,学到家族企业管理的时候,欧洲最古老的家族企业的董事长会专程飞来美国,身着礼服,为我们这堂课的案例进行15分钟的总结。
哈佛是一个舞台,一个自称没有偏见的舞台,各种声音都可以在这里传播。江泽民主席1999年来美的时候,也专程到哈佛进行过一次演讲,让哈佛人第一次近距离领略中国领导人的风采。
肯尼迪学院声明不支持任何政党。美国大选时,两党争得热火朝天,但无法在哈佛掀起波澜。这使哈佛能够摆脱党争与偏见,永保超脱地位。
哈佛是一种认可,一种对成功的认可。能在哈佛演讲,是一种荣耀。名人借哈佛扬名,哈佛借名人自显,名人哈佛,交相辉映,相得益彰。对于学生来说,哈佛不仅提供了一睹名人真面目的机会,更是激发职业理想的契机。IBM前总裁郭士纳在哈佛演讲后,我听到不止一个商学院的学生说:“给我十年时间。”
全世界的名人都愿意来哈佛和学生交流交流,这使得哈佛学生非常之忙。
肯尼迪学院2001年各种演讲达127场,平均两天多一场。如果加上各种讲座的话,你几乎不用做功课了。来肯尼迪学院的名人为的是影响,去商学院的名人目的明确,让最好的学生到我公司来。冬季推广季节,最多的一天有八家知名公司的CEO来到商学院。这便出现了一个问题,学生太忙。可以说,来哈佛演讲,是一种风险。不知道会有多少听众。老布什的太太巴巴拉·布什来演讲时,位子就坐不满。但是老太太十分镇定,让人尊敬。
哈佛的演讲有各种形式。肯尼迪学院有一个FORUM(论坛),在学院中央大厅举行,平均每周一场,以对话为主。这个FORUM级别较高,基本上是各国总统、第一夫人、财富500强总裁,美国部长级以上人士才有可能成为它的嘉宾。参加FORUM的学生不用买票,但是如果参加的人多时要提前排队取票。记忆中需要排队的一个嘉宾是巴基斯坦总统穆沙拉夫,另一个是前苏联总统戈尔巴乔夫。他们关于自己对民主的理解的演讲,吸引了七八百学生。还有克林顿在9·11之后来过,听说吸引了校园内外的几千人。虽然克林顿有诸多不是,但是民意调查显示,美国人把他列为最称职的总统之一,仅次于华盛顿和肯尼迪。
穆沙拉夫来的那一天,波士顿出动了大量警力维持治安,临时搭起了一个全封闭的专门通道从专车停靠的马路直通会场,演讲期间还有高头大马的马队在场外巡逻。事后,有学生在我们自己的报纸上发表不满:“我们要把独裁者赶下台,难道一定要把他请来我们肯尼迪学院吗?”然而,哈佛只是一个发表声音的舞台,我想如果一定要DEAN(系主任)回答的话,他一定会说“演讲者文责自负,不代表本院观点”,云云。
前印度尼西亚总统瓦西德来哈佛就没有这么兴师动众。瓦西德是我们同班同学的父亲,算是来看女儿,只是和我们班上十几个同学吃了顿饭,聊了聊天。他已经全盲了,算是世界上第一位盲人总统。那天正好是中秋节,我送了他一个中国月饼,勾起他对中国的不少回忆。
还有一种演讲形式叫Brown bag,就是中午大家拿着用bag装着的午饭,到某个教室听某个名人演讲。冈為我们实在是太忙,只好利用中午时间了。一些美国最著名的主持人,CBS(哥伦比亚广播公司)的CEO,《Washington Post》(华盛顿邮报)、《Newsweek》(新闻周刊)的CEO和一些部长专家们,都是在这个场合认识的。这让一些名人有些不适应。西装革履地专程飞来哈佛演讲,别人在吃饭,他在讲,好像很不礼貌,只好说声SORRY!
这么多名人演讲中,最有趣的是亚马逊网上书店的贝索斯。他看上去30几岁,还是一副汀人士的派头,蓝色衬衣,西便装。为了吸引眼球,他在演讲开始之前,骑着一部美国新发明的交通工具(一种有点像滑板的东西,但是大一些,有灯,有手刹,可供城市行人使用),在会场前面的空地上转来转去,“在主人介绍我之前,让我先介绍一下它,在亚马逊网站上有卖。”
可能个人兴趣所致,我印象最深的是IBM前总裁郭士纳。这位美国商业的传奇人物,23岁毕业于哈佛商学院,进入麦肯锡顾问公司。九年后,成为麦肯锡最年轻的主要合伙人。1977年郭上纳离开咨向行业,投身实业,加盟自己最大的客户American Express,只有35岁。1993年,IBM亏损160亿美元。几乎所有的人都相信IBM大厦将倾。郭士纳临危受命,用了十年时间,挽救了IBM。在离开IBM之前,他来到哈佛。一方面是鼓励一下师弟们,另一方面是签名售书。他是最有资格写这本书的:《准说大象不能跳舞?》,我用了两个通宵读完这本书。文字简洁,郭士纳本人直爽的性格跃然纸上。他说“我到IBM只做了一件事,就是把客户的概念带进了IBM。”郭士纳对我们说,别人间他最多的问题是:“是谁帮你写的这本书?”他说他感到很吃惊。他不知道一个人的书可以x由另一个人来写。
最让人高兴的演讲当数GE新总裁杰夫·伊梅尔特。他来哈佛商学院演讲,题目是关于GE未来发展的。不知怎么说到了中国,使一发不可收拾,整个演讲大部分时间都在谈中国,大谈全球经济增长的热点在中国。结果,他被商学院同学赠送了一个雅号:Mr.China(中国先生)。