跌倒了再站起来

1993-01-01 09:25[美]安德鲁·都柏林
青年文摘·上半月 1993年5期
关键词:药店店主经理

[美]安德鲁·都柏林

一位47岁的大公司经理出差两周后回到公司的总部,发现另一个人坐在他的办公室里,在做他的工作。原来,这位经理的上司换了人,新副总裁带来一批自己的人。

他受命六个月内在公司里另找一份差事,于是他转到一个较小的部门去。他的新职位比原来的低,薪酬也冻结三年。

学习怎样应付事业上的逆境,是攀登成功阶梯过程的一部分。有杰出成就的人,几乎每一位都经历过重大的事业挫折。以下是一些教你怎样在跌倒后再度站起来的诀窍:

继续努力上述那位前任经理像大病痊愈后重新变得生气勃勃的人那样,热情起劲地投入新工作,结果不到18个月便获得升职。“今天我在这个较小而有效率的部门当经理,比以前在总公司工作快乐得多了,”他说,“我受到的压力比以前小,贡献却实际上比以前大。”

避免自怜能屈能伸的人虽然也会为自己受到挫折而感到难过,但绝不会难过很久。一个人如果整天自怜和怨天尤人,就会没有时间去计划怎样卷土重来。

一位31岁的药剂师在某小镇的药店里工作,她和老板有个协议,说好了当老板退休时,就把药店卖给她。但后来,一个大集团愿意出双倍价钱收购药店,于是老板背信,把药店卖给了大集团。

可是她并没有自怨自艾,只是随即在附近的购物中心里开了一家药店。今天,那药店雇用两名全职药剂师,一名商店经理和30名兼职员工,事业生机勃勃。

坚持不懈胜利的意思,往往就是重新站起来的次数比给人打倒的次数多一次。雷明登剃刀公司的老板维多·祈恩讲述他早年的经历:

“那时我在密西西比州巡回旅行,替一家公司推销乳罩和腰带。有一天我走进一家小商店,看见店主在忙着扫地。我伸出手,向他自我介绍。但对方全无反应。我毫不气馁,打开箱子,取出样本,大鼓如簧之舌向他推销。但那店主突然暴跳如雷,用扫帚把我赶出店门。尘埃落定时,我发觉自己躺在地上。

“但我并没有感情用事。我决心要查出这个人恨我的原因。我去问其他推销员,发现这店主对我不满是有充分理由的。原来,我的前任推销不当,害得这店主存货过多,积压了大批资金。于是我作出安排,请求一位较大的客户以成本价格买下他的存货。不用说,我这样便交了一位朋友。后来我再去拜访这位店主时,他非常热烈地欢迎我。”

适应改变公司整顿,无论怎样的计划都会带来令多数人不满的大改变。然而,那些勇于接受改变的挑战的人,往往能获得别人刮目相待。

有位41岁的妇女在一家服装公司任职营业经理,她的公司产品畅销,经营手法却落后。后来,这公司成立了一个新的管理小组。当这小组发出严格的新命令时,三位经理都埋怨说,这些措施会令他们的创造力受到抑制。

但上述那位女经理却采取不同的方针。她决意要在这家有创意的公司中成为工作有效率的模范营业经理。于是,她领导她那一部门的人立即积极工作,规划未来计划与制订目标,搜集有关销售的详细资料,研究时装趋势。

这位经理愿意适应改变,结果赢得了管理阶层的赏识,相反的,那三位抗拒改变的经理有一位被迫提早退休,一位降了级,一位被开除。

保持乐观我们的职业是我们自我形象的一个重要部分,因此,我们一旦在事业上遭到挫折,就可能变得很悲观。职业顾问兼作家汤姆·杰克逊说,那些遭暂时解雇的工人应该改变他们对自己的看法。

例如,一家钢铁厂被迫关门之后,一名在厂里工作了一辈子的工人可能每天早上都对着镜子这样说:“我现在是个失业的钢铁工人了。”他这样做,无异于承认自己是个失败者。杰克逊说,如果我们能使他对着镜子说:“我不是个失业的钢铁工人,我是个有许多工作等我去选择的人”,那么,他的心灵便会获得解放。

永不投降一位33岁的住宅修葺分包商生意兴隆。做修葺住宅这一行必须动作敏捷,能在屋顶上来去自如,他以为自己永远都能够这样。

后来,他在车祸中断了右腿,只好退出这一行。

但他不肯就此投降。后来,他从书报中看到当时很多人喜欢将老旧的房屋修复,于是灵机一动,有了个主意。他从前在职业学校求学时,家具制造和木工这两科的成绩都很优秀。他心想,也许他可以将他的木工技能应用到修缮房屋上,赚到足以糊口的钱。

他向职业学校取得了介绍信,又请以前的顾客为他写推荐书,证明他为人可靠和工作认真。然后,他印了新的商业名片,分派给木材经销商和木匠,并在当地的旧城区宣传,让人知道他是专门替人修葺房子的。

今天,他的公司已有了一定的声誉。“我在车祸以前是做木匠为生的,而且日子过得不错,”他说,“我知道我一定再能这样。”

(赵云生摘自《海外星云》)

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