潘正云
在人际交往中,任何人都想给对方留下好的印象,建立好的人缘。男女间“一见钟情”,正是由于彼此留下的印象深刻而又美好,因而双方的心灵相互碰撞,产生了感情的火花。那么,怎样才能赢得好人缘呢?这里向您介绍几个要诀。
第一,始终守信用。守信用,是一种可敬可佩的美德。人们以讲究信用来表达对别人的尊敬。然而,很多人对此不大介意,认为是小事一桩。当某人赴约迟到时,所有等着他(或她)的人都会认为这是一种无礼行为。除了严重的事故或者突然生病外,一般绝对不应该找其它借口来为自己的迟到开脱。倘若确实是意想不到的事情发生了,比如,飞行被取消、汽车被偷、桥断了等类似的情况,最好先打电话告一下:你要迟到。守信用,是为你赢得好印象的首要因素,在生活中,你应努力恪守这个原则。
第二,掌握记名字的窍门。人们经常说,人听到的最甜美的声音就是自己的名字。假如你付出了精诚的努力,你会对自己能记名字的能力惊叹不已的。记名字有窍门,每个人都应下决心掌握这门艺术。大多数有关这种特殊记忆的方法建议,把名字与图画或者滑稽的声音和习惯用语联系起来记,以便使大脑能不断回想起正确的名字。一旦掌握了这种技巧,今后,你将会给人留下深刻的印象。一次。我去“世界化妆品联合公司”参观,公司总裁埃尔默·富奇陪着我走访了公司下属的几个大单位,所到之处,富奇都能一一叫出雇员的名字,这使我大为震惊。
第三,学习讲演艺术。我曾参加一个婚礼,新娘的父亲是一家大木材公司的经理,他在婚礼上讲了30分钟的话,遗憾的是,这30分钟极为冗长乏味。他的讲话不仅失败了,而且几乎毁了整个婚礼的气氛。我还发现不少商业和工业方面的重要领导人由于发表了准备不恰当或者草率的讲话而降低了自己在观众中的威望。大多数讲演者在讲话时穿插一些幽默来激发听众的兴趣。但是,要注意幽默占用的时间和它的使用价值。不要怕“偷窃”他人的有趣的东西。你可以从讲祝词和笑话书刊中汲取一些营养来滋补你的讲稿。只要经常留神,你会惊奇地发现,身边的材料比比皆是。
第四,谨慎择友。我不是说,你应该断绝和朋友的交往,因为他们的不足之处会或多或少地感染你。事实上,你留给别人的印象,在很大程度上是受朋友影响的。俗语“物以类聚”和“近墨者黑,近朱者赤”并不是无根无据,而是非常真实的。比如说,假如你结交一些非常重要的和成功的朋友,别人就会想:“他一定有些才能和这些人处上的。”假如你的朋友都是失败者,虽然这不会严重影响你留给别人的印象,但对你也不会有积极的帮助,不过,倘若在你的公司里经常看到那些声名狼藉的人,你的印象将会受到严重损害。你变换交友目标,是为了取得更好的印象(附炎趋势是人所不齿的)。但是,千万记住:印象效力的得与失经常取决于你所交往的朋友。
第五,保持健康的身体。一个爱整洁漂亮的人给人的第一印象比体重超常和不修边幅的人要好。始终保持健美的体形具有很多重要的优势。假如你身体健壮,你就有足够的精力去运动,去驾车游玩。从心理角度讲,你就会得到更多的快乐和激情去同他人竞争。身体不健康的人的精力是有限的,他留给人的印象总是憔悴不堪。
第六,象“慈父”一般待人。“慈父印象”多在雇主和雇员之间。对你来讲,加深这种印象也是重要的。特别是,假如你是雇主或者别人的经理,为了能和不同的雇员融洽相处,你必须无意识地培养自己的“慈父印象”,他或者她就会尊敬你,象对待自己的父亲一样对待你。多年来,有妻子来找我诉说丈夫嗜酒成瘾的苦衷,有男人来找我商讨能否离婚,有未婚小青年来征求我怎样解决和女朋友间的矛盾的窍门,有妻子和丈夫一道来请我帮助他们安排家庭财政支出,等等。认识这种责任感是重要的,因为在这个世界上总有些人需要雇主具有慈父般的形象。倘若你对他们的问题一律不闻不问,他们就会产生失落感,就可能不会继续为你效力,因为这种潜意识的需要没有得到满足。
第七,学会善辩。虽然你不会赞成这种“好争论印象”,但是,你应该知道,很多人喜欢争执,他们由于争论而成功地给别人留下了好的印象。阿普里尔·彭斯是一个非常成功的小说家,因为她有时提出奇异但又是聪明的观点而很受广播和电视台的欢迎。她驳斥任何大众化的观点,她对任何事任何人都进行攻击,她的思想具有很大的挑衅性。虽然,事实上我不同意她所说的一切,但是,她有趣的性格给我留下了深刻的印象。
第八,争取好声誉。你是否考虑过为什么有的人名声多少年后仍为很多人铭记,而有的则渐渐走了下坡路,最终被人淡忘呢?若从“名誉印象”来考虑,这种现象就容易理解了。那些印象好的人所实现的理想当然比那些没有赢得好印象的人多。人的命运不是机遇和“出牌算命”所能决定的,每个人都可以主宰自己的命运,做命运的主人,而不能有侥幸心理。
一旦你取得了好人缘,即使你的举止偶尔同平常印象相悖,也无伤大雅。就象一个有名的画家,有时也有劣作,但是假如他给人的印象特好,人们仍会购买他的作品;一个听众欢迎的职业歌唱家可以因故不参加某晚演出,但他的声誉丝毫不会受到影响;甚至法官也会作出错误的判决,但是,他做出的决定还会被接受,因为他过去有着光荣的历史。可见,无论是谁,赢得好的印象的意义是深远的,每个人都应根据自己的特点来争取好的印象。
(秦朗摘自《科学之友》)