以柔克刚

梁栋华

美国石油大王洛克非勒曾在法庭上用过“以柔克刚”的战术，获得意想不到的效果。当时对方的律师对他怒声喝斥，而他却装作茫然不知，并用种种幽默的对话，使律师气愤万分。以下是他们之间的对话，对话中所指的信，是指律师写给美孚石油公司询问事由的信。由于所询问的事情那位律师无权过问，洛克非勒不加回复，也不肯在法庭上出示原信。

律师:“洛克非勒先生，请你拿出那天我写给你的信。”

法官:“洛克非勒先生，你接到那封信吗?”

洛:“是的，法官。”

法官:“你写了回信没有?”

洛:“没有。”

律师一一列举出许多封信，法官提出同样的问题，而洛克非勒也给以同样的回答。

最后法官问道:

“洛克非勒先生，你说你收到这些信了?”

洛:“是的，法官。”

法官:“你说你没有复信?”

洛:“没有。”

那个律师气得面红耳赤，大声吼道:“你为什么不复信?你难道不认得我吗?”

洛:“我当然认识你的。”

洛克非勒的答话，字字清晰，句句肯定，而且含有讽刺意味。那位律师气得控制不住自己的情绪，开始咒骂起来。洛克非勒坐在那里，一声不响，好象事情与自己无关。最后，律师因为气忿过度，乱了章法，失去辩论能力，庭上宣布洛克非勒胜诉。

这个致胜的秘诀是:对方越是发怒，你就越要镇定温和，装得好象置身事外一样。芝加哥第一国家银行董事长卫特莫说:“每当与人交涉，对方发脾气的时候，我就觉得胜利就在眼前。”所以当你快要发怒时，最好先想想它将对你产生的影响。

(摘自《南风窗》)