吴小苑：把握趋势，借助平台，做大做强

石一

在保险行业营销精英化的新时代，保险行业的推广、销售模式面临重大变革。业务员不管是老人还是新人，都要提高个人专业能 力。

从2005年初入保险行业到今天，吴小苑的保险事业已走过十八年。十八载春秋，吴小苑从行业新人成长为一名优秀的管理者，却始终不忘初心，致力于传递保险事业中的爱与责任。

以爱之名，投身保险业

这份初心始源于吴小苑年少时的伤痛往事。高考备考期间，吴小苑的父亲不幸遭遇意外。对普通家庭来说，一家经济支柱的倒下往往就是致命风险。这次事件也让吴小苑意识到提前建立保障的的重要性。因此多年后为人父母的吴小苑早早为儿子配置保险，在为孩子选购保险的过程中，吴小苑深入接触保险行业并最终加入中国平安。

进入平安后，吴小苑感受到平安在人才培训、品牌价值打造上的专业与领先。人才培训方面，中国平安为广大代理人提供了专业化、标准化的培训平台，在发展的不同阶段提供针对性、全方位、长期性的专业知识及销售技能培训。“我自己就是在平安的系统化培训下不断提升能力见识，走到了今天。”吴小苑说道。

品牌价值上，吴小苑认为平安所聚焦的“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业，正在切切实实让更多群体受益其中。“传统意义上，客户缺钱，只能通过办理信用卡或办理贷款等渠道寻求帮助。但是平安作为国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人金融生活服务集团之一，旗下业务涵盖金融业各个领域，能够为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务。”

健康医疗服务方面，吴小苑认为当前国内医疗资源分布不均衡，借助平安的医疗科技平台，可以调动全国乃至全球的医疗资源去更好地帮助客户。此外，平安着力推动的高端养老服务，既符合国家应对人口老龄化的重大举措方向，也切实保障了普通人老有所养，老有所依。

立足当下，满足时代发展需求，切实保障每一个家庭。这不仅是平安发展战略上的全局观，也是平安的企业价值体现。与这样的企业共进退，吴小苑从中深感自己个人价值的实现。

荣誉也纷至沓来，百钻精英成员，连续11年开门红期间的高峰英雄、MDRT铂金会员、深圳优秀保险代理人表彰等都是她闪亮的名片。此次入围南区三好五星TOP30部课，吴小苑表示要持续把握市场趋势，借助平台，让团队做大做强。

以身作则，建设团队

除个人荣誉之外，在团队建设与管理上，吴小苑也有自己独到的心得。进入平安后，吴小苑仅用一年半的时间就晋任了展业区主任 ，再通过5年时间的磨砺，担任展业课课长。2016年1月，吴小苑晋升为展业处经理，管理的团队最多时有接近400人。吴小苑表示管理的首要准则是，作为团队长的自己要始终以身作则，“我做不到的东西我也不敢要求别人去做。”

同时，保险行業作为一个相对来说要经常“被拒绝”的行业，吴小苑认为只有在团队中营造“家”的氛围，主管及同事组员间相互分享经验，互相鼓励、安慰，才能够抚平外界环境带来的受挫伤害。“团队是我们学习成长的地方，是我们成长路上获取感动、获取温暖再出发的补给站。”

至于团队员的学习提升，吴小苑表示，这不仅是个人职业发展需求，更是保险市场发展的时代需要。尽管三年疫情对包含保险行业在内的各行各业均造成冲击，但是伴随着中国进入老龄化社会，以及中国人均收入的提升。保险市场尤其是年金险和终身寿险市场依旧有很大的开拓潜力。

从保险配置群体角度来看，90后，00后是未来配置保险的最大客户群体，这类人群获取信息的渠道相当丰富，相应地就对保险从业人员水平有了更高要求，“如果没有一定的学习能力和学习态度，很难与这部分客户群体打交道。在保险行业营销精英化的新时代，保险行业的推广、销售模式面临重大变革。业务员不管是老人还是新人，都要提高个人专业能 力。”

如何提升专业能力，吴小苑给出三点建议，第一点是勤奋敬业，做好职业规划。“是做保险行业的健康管理师，销售保障型保险？还是做养老规划师，为客户进行养老方面的资产配置？亦或是做财务规划师，都要有清晰定位。”第二点就是在做好职业规划后，保持终生学习，不断丰富专业知识。第三点也是最重要的一点，即从内心深处热爱自己选择的行业，时刻谨记初心，延续保险中的爱与责任。

附文：

荣誉榜

●百钻精英成员

●连续11年开门红期间的高峰英雄

●MDRT铂金会员

●深圳优秀保险代理人