双AI 助理联合驱动 云商会探寻商协会服务的全新发展道路

2023-02-27 09:50
大社会 2023年12期
关键词:企业主秘书处助理

“秘锋AI 助理”协助撰写发言稿的使用演示

前几年,全球范围内掀起了数字化转型的浪潮。如今,以ChatGPT 的上线为标志,人工智能加速发展、普及和应用,2023 年成为从数字化转型时代踏入数字化业务时代的拐点之年。数字系统建设的重心,从技术支撑,转变为业务支撑,说明数据利用程度正逐步深化,对社会、生产等各领域进行深层改造。

广东省社会组织数字化服务平台(云商会)与时俱进,致力于推动商协会数字化转型进程,打造行业前沿的数字赋能服务与应用工具。今年年中,云商会率先推出以商协会秘书处为服务对象的秘锋AI 助理,又在时隔一个月之后,上线服务企业主的云商会AI 助理。至此,云商会的两款AI 工具,已基本覆盖平台商协会数字生态圈内的每位用户。

秘锋AI 助理:灵感迸发 秒变职场效率狂人

今年初AIGC 火遍全网,云商会团队意识到,通用的AI 工具并不能完全适用于商协会领域,遂基于商协会秘书处现有的办公场景,打造出秘锋AI 助理这款智能商务助手,满足核心用户群体的个性化需求。

目前,秘锋AI 助理可从识别需求到内容输出,再到文案纠错及润色,实现内容创作全流程的打通。秘锋AI 助理除了可以充当文案助理,产出文章、演讲稿、活动方案等多种文案,还能担任语言翻译工具、小秘书,在职场办公、商务社交、经营管理、活动统筹等方面,多个角度助力秘书处提效提质工作,在以下几方面进行了新一轮的升级。

精准关怀会员。商协会的核心资源是“人”,宗旨更是要服务好每一位会员。早在云商会步入商协会数字化服务赛道时,商协会就面临会员活跃度不高的难题。在本次秘锋的功能升级中,已支持秘书处从系统后台查看近期不活跃的会员名单,秘书处可通过名单加强走访、信息推送、资源匹配,专项开展会员的赋能服务与工作。

文章和活动曝光数据可视化,助力挖掘新会员。在商协会建立有效的运作机制问题上,目前版本的秘锋,在数据呈现的精细程度迎来提升。除了能提供活动曝光数据、文章浏览数据,还能区分会员与非会员的浏览数据,帮助秘书处挖掘潜在的新会员,以及从内容角度提升会员关注度、服务满意度。

“云商会AI 助理”整理市场报告、策划方案的使用演示

AI 提质增效,各类活动文案一键生成。云商会在ChatGPT 打响AI 在当今时代异军突起的信号后,积极把AI 融入秘锋系统。平台潜心打造的秘锋AI 助理已上线秘锋,可极大降低秘书处在文案工作上压力,在较短时间内一键生成活动策划案、宣传口号、主持稿、演讲稿等等。

一分钟极速创建活动,图片和视频直播体验更佳。线下活动是商协会交流分享、促活会员、链接资源人脉的重要方式。现通过秘锋的活动管理版块,秘书处最快可以在1 分钟内创建活动,活动组织效率预计提效60%。在原有的视频直播功能基础上,操作流程得到了简化和专业性调整。在图片直播方面,新增水印功能、照片分组功能,秘书处得以优化会员的活动体验,提高商协会的知名度与宣传面。

云商会服务中心全方位服务。商协会秘书处可选择通过秘锋系统内的“云商会服务中心”,实现由平台专业团队高水准执行活动全案。在云商会服务中心内,平台还将联合一众生态服务商,提供品牌服务、设计服务、舆情服务、企业服务,助力商协会、会员企业在数字化时代谋得转型机遇和发展空间。

通过秘锋系统,云商会正围绕办公、管理、运营等场景,变革商协会传统办公模式。今后,在“共生、共创、共进”的价值理念下,平台将与合作商协会合作奋斗,共同建设数字中国。

云商会AI 助理:AI 员工上岗 加速管理决策

一批批以人工智能技术为依托的产品服务面世后,不少企业为追求降本增效,大刀阔斧地砍业务线、结构性裁员。云商会在AIGC 技术的强力支撑下,打造出企业的“AI员工”——云商会AI 助理。以日常聊天、问答的方式,它通过方案策划、政策分析、资讯整理、决策建议等功能,服务广大企业主,与企业主一同高效、智能办公。

当前云商会小程序内的智能助手,在海量数据、资料、知识点支撑下,可智能生成价值内容和决策建议,辅助企业主从更多角度获取到市场分析建议。根据企业主的需求,云商会AI 助理调起并整理相关的行业报告、政策、资讯,将在信息方面减轻企业主的消化压力,在同等时间内获取更多的信息量,做到“理解上更深入,思考上更充分,决策更合理”。

在两款AI 助理的联手下,云商会正以其杰出、高效的智能服务能力,为秘书处及企业主提供强大的转型、变革力量。随着技术不断变革和创新,AI 工具在未来将不断迭代升级,对社会产生更深厚的影响。平台亦将紧随科技浪潮,对工具及服务进行迭代升级,推动商协会数字化进程,实现高质量发展。

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