护患沟通在高血压护理管理中的作用探讨

谭小梅

摘要：目的：探究护患沟通对于高血压患者临床日常护理的效果并进行评价。方法：选取2021年1月一2021年12月我院需要进行高血压护理的患者78例，实施常规高血压护理的患者为对照组，在护理中实施加强护患沟通措施的为观察组，对比临床成效。结果：观察组护理满意率优于对照组，组间差异有统计学意义（P<0.05）。结论：对于高血压患者护理时，应加强护患之间的沟通，有助于形成良好的医患关系，提高患者生活质量，值得在临床上加以推广使用。

关键词：护患沟通;高血压;护理管理;作用

【中图分类号】 R544.1 【文献标识码】 A      【文章编号】2107-2306（2022）10--01

在我国的慢性病患者中，患有高血压的患者不在少数。高血压虽然是一种心脑血管疾病，但是却容易受多方面因素的影响而使病情加重。有的患者在患有高血压后由于不注重日常的生活而引起一系列并发症，使得自身的慢性病更加难以治疗。虽然高血压是我国常见的一种慢性病，但是许多患者会对其忽视，也对于医生的医嘱不想理睬，导致临床上高血压的治疗效果不佳。本文从护患沟通的因素出发来探讨如何提高高血压患者的护理质量。

1资料与方法

1.1一般资料

随机选取自2021年1月至2021年12月来我院进行治疗的患有高血压的患者78例，随后对这78例患者进行等量随机分组，分为观察组与对照组，每组各39例。在观察组中，有男18例，有女21例，年龄最高为70岁，年龄最低为30岁，平均年龄为（50.23±3.01）岁;在对照组中，有男20例，有女19例，年龄最高为72岁，年龄最低为30岁，平均年龄为（50.45±3.22）岁。经过对两组患者的性别、年龄、学历、病情以及家庭情况等进行调查，发现数据有统计学意义（P>0.05）。

1.2 护理措施

参照组接受常规护理，进行健康教育、高血压药物护理干预、饮食护理干预、运动护理干预、心理护理干预等。而实验组在参照组的基础上进行护患沟通护理干预，其具体护理方式为：护理人员打破常规的一问一答模式，主动为患者提供优质的护理工作，向患者介绍高血压疾病的健康知识，以及预防并发症的发病方法等。由于高血压患者年龄普遍较大，在接受知识程度方面接受能力不足，因此，在护理过程中，护理人员要保持良好的工作态度，面带微笑，用语明确、通俗易懂，不厌其烦的为患者进行护理，建立良好的医患关系，完成医患沟通这一护理标准，让患者在护理过程中对于自身的疾病有着长足的认识，同时，护理人员还应鼓励患者，为患者多讲述一些治愈成功的案例，让患者对自身疾病有治愈信心，从而让患者积极配合护理治疗，提高患者的治疗依从性以及治疗效果。

1.3观察指标

观察两组的护理效果以及护理满意度。发放我院自制的护理满意度量表，对患者护理满意程度情况进行评判，其中护理满意度评分≥90分，为非常满意;护理满意度评分≥60分，但不足90分，即为满意;护理满意度评分<60分，为不满意，前2者的總和×100%=护理满意度。

1.4统计学方法

使用SPSS 19.0软件对研究得到的数据进行统计处理，得到的统计数据用（x±s）来进行表示，用t来对计量资料检验，计数资料的检验则通过x2 ，得到的差异具有统计学意义（P<0.05）。

2 结果

观察组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

3 讨论

高血压是最常见的慢性病，指以体循环动脉血压（收缩压和/或舒张压）增高为主要特征，可伴有心、脑、肾等器官的功能或器质性损害的临床综合征，治疗的主要目标是血压达标，降压治疗的最终目的是最大限度地减少高血压患者心、脑血管病的发生率和病死率，对于高血压患者而言，除了药物的治疗，护理干预也尤为重要。

本研究结果显示，观察组护理满意度高于对照组，表明在高血压护理过程中应用护患沟通，可提高患者护理满意度。对高血压患者而言，长期反复的治疗对其身心均带来巨大压力，在护理工作中，适当的护患交流形式可改善患者的心态，满足患者的心理需求，使患者积极配合治疗，促进患者康复。语言是护患之间沟通感情的桥梁，礼貌、友好的交谈可以帮助患者自我认识及正确对待疾病，消除患者的消极情绪，给予患者温暖、鼓励，可使患者精神得到支持，感受到温暖进而增加治疗信心。而且在交流过程中，介绍得体、语言通俗易懂，使患者感受到真诚，自愿参与交流，保证诊疗及护理的有效性。非语言交流是不使用语言，通过肢体的接触等形式进行的交流，可配合、加强语言交流的作用。行动是无声的语言，直接影响患者的情感;眼睛是非语言行动的主要工具，亲切和蔼的目光使患者易于接近，赢得患者的信任;护理人员和蔼可亲的面容、沉着的举止、娴熟的技巧易取得患者的信任与好评;微笑体现出护理人员友好的态度，肢体接触能增进护患的相互关系。健康的护患关系是建立在有效对等的沟通上，护理人员应强化自身护理素质，利用不同的沟通技巧建立与患者的友好交流关系，秉持生命至上的理念，以人为本的心态，最大限度理解患者，促进护患沟通，为高血压患者护理提供有效保障，促进护理质量升级，提升患者满意度。

结合研究，临床上护患沟通在护理工作中的应用，患者在血压问题改善效果的比较方面显著优于常规护理措施的运用（P<0.05）。以此表明，为帮助高血压患者合理控制血压，促进自身的身体健康，护理人员在对患者实施护理期间需要提高对护患沟通的重视及应用，临床效果显著。

参考文献：

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