建筑工程管理中常见问题及对策的综合思考

张贤标

（贵阳市住房和城乡建设局，贵州 贵阳 550000）

现代建筑种类繁多、功能各异，人们对建筑的外观有了更高的要求，同时也十分重视建筑的使用寿命、功能价值。建筑企业为了提升自身竞争力，需要不断完善技术工艺，同时做好工程管理工作。本文从设计、采购、施工等多个环节入手，分析工程管理中常见的问题，保障各个环节的有效衔接，促进工程质量、效益的提升。一方面，要做好成本管控，减少资源、能源的浪费，坚持绿色环保、可持续发展的原则；另一方面，应该做好施工管理，在施工中进行严格的监督审核，保障施工的安全合理。为此，建筑企业应该创新管理模式，促进管理质效的提升，使建筑工程与现代社会的建设发展相符。

1 建筑工程管理的重要意义

目前，我国城镇化脚步加快，工业建设水平也不断提升，社会固定投资规模不断扩大。在这个背景下，我国建设需求不断提升，对建设管理也有了更高的要求。当前很多建筑工程已经取得了一定的成效，可以在一定程度上满足城市建设、国民居住的需求。但也有很多建设问题存在，包括投资效益不高、缺少偿还贷款的能力等，这些问题都会影响工程质量，进而导致管理混乱、工期拖延等问题。此外，如果建筑工程管理措施不合理，还会带来污染问题，包括水体污染、空气污染、噪音污染等[1]。建筑工程涉及的学科较多，包括工程学、管理学、建筑学等，既具有管理学科的共性，也具有独特之处。工程管理与企业管理有很大的不同之处，工程管理主要针对施工质量、成本、工期等要素进行管理。所以工程管理的能力会直接影响工程效益，企业必须要创新管理观念，根据实际情况制定科学有利的管理策略，并且保障管理方案的执行力度。工程管理的重要性主要体现在3 个方面：第一，管理质量会影响企业的经济效益、信誉，与企业的发展息息相关；第二，建筑施工比较复杂，会受到环境、气候等因素的影响。工程中存在很多交叉环节，对工艺技术有较高的要求，各个工艺之间应该相互搭接。如果缺乏有效的管理，会影响工程的顺利施工和建设质量；第三，当前建筑工艺、材料和技术都在不断创新，建筑企业也在持续发展，需要采取有效的管理措施，通过科学的管理促进工艺技术、材料设备等方面的创新。

2 建筑工程管理中常见的问题

2.1 安全问题

在建筑工程建设的过程中，首先要保障施工安全，因为工程建设的过程中会存在各种安全隐患。一些建筑企业安全意识匮乏，主要存在以下问题：第一，管理模式落后。现代建筑市场的竞争十分激烈，建筑企业不再掌握充分的自主权和控制权，需要依赖于承建人，虽会收取管理费用，但各个建设环节依旧由承建人主导，可能会采用转包、分包等形式，造成安全文件的落实难度较大，无法进行全面有效的管理，导致管理效果降低；第二，不重视安全管理。在施工建设中，没有坚持“安全第一”的原则，管理员或施工人员没有足够的安全意识，没有严格按照国家规范、技术标准、安全文件等落实工作，也没有进行严格的监督和管理，如果工程建设中发生安全问题，无法及时采取有效的处理措施；第三，安全生产体系不完善。一些建筑工程虽然建立了安全生产体系，但并不全面，且没有严格落实，安全生产机构没有彻底贯彻安全生产思想。主要原因是缺少责任制度，岗位部门的职责不够清晰，在经济合同中没有充分的体现安全生产制度，造成安全生产指标与要求不符。

2.2 合同问题

在建筑工程管理工作中，合同管理是十分重要的一项内容。但当前的合同管理中依旧存在诸多问题：第一，缺少合同意识。很多企业没有认识到合同管理的重要性，同时缺少法律意识。在实际管理中，合同管理人员直接将合同发送给项目经理，彼此之间并没有进行充分的沟通，项目经理不重视合同内容且缺少相关的知识，所以管理措施并不合理[2]。在合同签订的过程中，由于法律知识匮乏，所以经常存在描述不严谨、内容不全面等问题，这些问题都极易导致合同纠纷。一些无良企业甚至会采用“阴阳合同”的方式来谋取私利，不仅影响工程质量，还违反我国法律规范。第二，对合同风险认识不足。在合同签订的过程中，没有详细分析、表述合同双方的责任、权利和义务，所以经常出现各种争议纠纷。建筑工程会采用分包的形式进行项目发包，因承包方式各有不同，所以合同内容并不一致，存在较大的管理难度。在投标过程中，不确定因素较多，包括工期、成本等，极易出现表述不清楚的合同内容，且投标管理和合同管理的对接不够紧密全面，造成工程管理的效果并不理想。

2.3 质量问题

在建筑工程建设施工中，确保质量是工程管理的首要任务，但质量问题在工程管理中十分常见。引发质量问题的原因有很多，包括材料质量、机械质量等多个方面。在材料方面，由于对材料采购、检验、存储、运输等工作不够重视，造成材料的数量、质量与实际要求不符，或因为违规堆放（见图1）、运输不当等问题造成材料质量受到影响。没有做好监督和管理，在施工中经常出现偷工减料、以次充好等问题，进而导致工程质量低下，甚至引发许多安全问题[3]。在机械设备方面，没有做好设备的养护、检修等工作。在机械设备使用的过程中甚至会出现违规操作等行为，不仅影响工程质量，还会带来安全隐患。此外，施工和设计人员的专业素质也会影响工程质量，如果工作团队的业务水平较低，则可能出现设计不合理、施工不恰当、对接不全面等问题，进而影响工程质效。

图1 材料违规堆放

3 建筑工程管理的对策

3.1 了解工程情况，明确目标组织

在建筑工程建设的过程中，工程管理发挥着十分重要的作用。为了提升工程管理的效果，需要充分了解工程的实际情况，然后明确目标组织，确保各个环节的完善。要构建完善的管理体系，合理安排各个工作岗位，明确各岗位人员的工作职责，并且做好监管工作，杜绝随意安排人员的情况。可以通过审阅图纸的方式了解工程概况，同时也可通过图纸分析工程采用的工艺技术，确定技术规范、操作要求等内容。详细分析工程细节，合理利用各项技术资料。此外，应该了解施工组织设计、技术经济文件等材料对工程整体质量的影响，分析工程中有哪些环节比较薄弱，同时做好勘察工作，根据实际情况分析图纸内容，掌握工程概况[4]。在现代工程中，可以应用BIM 技术优化工程管理工作（见图2），采用该技术建立建筑信息模型，根据模型掌握工程施工的实际情况，分析工程中潜在的问题，进而实现全寿命周期管理。例如，在国家会展中心建设的过程中应用了BIM 技术，有效解决了组织、体量和工期等问题。应用BIM 技术后，国家会展中心工程顺利完成93 万m2的土方开挖，50 万m3混凝土浇捣和9 万t 钢筋结构吊装等体量较大的施工内容，同时保障了施工的安全问题，最终获得了“白玉兰”奖项。在桁架、主机房等部分的机电管线设计中可以应用BIM 技术，通过工厂化预制的方式促进机电系统内施工质效的提升，确保机电系统可以快速投入使用。在BIM 技术应用后，可以实现全面化预制施工，保障了该工程建设效率，满足工期要求。

图2 BIM 建筑全寿命周期管理模式

此外，组织调控也是十分重要的一项工作，需要做好技术交底、图纸交底等工作，对施工组织进行有效的调控，确保施工目标的实现。应该根据组织设计、经济文件等要求进行规划，协调各个工作环节，尤其要做好关键部位的把控工作，有效预防工程建设中的风险隐患。

3.2 重视安全管理，应用信息技术

在建筑工程建设的过程中，应该将安全放在首位，安全施工不仅可以保障工程质量，同时也关乎企业信誉。要做好安全管理工作，不仅要落实有效的安全教育工作，还要做好安全巡查、监督等工作。在教育方面，应该开展相关的宣传、培训、演习等活动，也可以建立安全体验区（见图3），通过真实的体验来提升安全意识和防护能力[5]。针对高空坠物等安全问题，要采取有效的防护措施，监督现场工作人员的操作行为，降低风险概率。如果出现危险问题，要及时采取应急处理措施，包括人员急救等。例如，在三峡市建筑工程建设中，采用智慧化监管的方式，对施工现场进行标准化的管理，同时还采用信用管理等措施。将参与企业、人员、项目都纳入在管理系统之中，开发宜昌智慧城市数据库和诚信住建APP，可以实现动态监管。尤其在“互联网+”的背景下，应该积极建立网络信息系统，采用实名制的管理方式，开通全市工程质量检测验证系统，可以通过网络凭条查询质检报告，为工程管理提供更多依据和帮助。通过信息化管理的方式，可以减少数据滞后、边缘化管理、信息孤岛等问题，结合大数据、人工智能等技术可以进一步提升管理质效。

图3 建筑安全体验区

3.3 保障工程质量，做好环节把控

为了保障工程质量同时控制建设成本，需要建立完善的责任制度，对施工和管理环节进行严格的把控。首先，要做好材料的管理工作，不仅要安排专门的采购人员，严格审查材料的质量水平，还要做好运输、存放、抽检等工作。在材料进场之前需要再次检验，确认材料的数量、规格、质量等参数是否符合要求。例如，山东省开展了全面的材料抽测工作，针对保温材料、混凝土实体、防水材料等重要施工材料进行抽测，并开展材料进场验收、取样复验等工作，随机抽检重要材料。针对预拌混凝土，还要检测构成材料、外加剂等质量。坚持“四不两直”的原则，即不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场。其次，要做好机械设备的管理和维护工作，应定期维护设备，在使用前检验设备是否存在故障问题，确保设备的使用安全和效果。应该制定定期维护方案，也要设置专门的设备存放区域。

3.4 强化合同管理，完善责任制度

在合同管理方面，应该强化管理人员的法制意识，将合同管理放在首要位置，建立完善有效的管理制度，确保合同管理的有效性和全面性。一方面，要对职责、权限进行详细的划分，确定主管、协管的关系，然后根据实际情况制定相应的管理制度。严格管理合同起草、评审等流程。在合同签订完成后，还需确认双方对义务和责任的履行情况。可以采用动态管理的方式，在招标阶段管理合同，对内容进行详细的编制和审核，主要审查工期、质量、计价等内容，为后续工作的落实奠定基础。在谈判阶段也要做好管理工作，保障内容描述的严谨全面，遵照法律规范拟定合同，做好法律教育工作，使管理人员掌握专业的法律知识，同时提升相关人员的法律意识。

4 结语

综上所述，建筑工程质量受到诸多因素的影响，工程管理工作中也经常出现各种问题。针对这种情况，应该采取合理有效的优化措施，不仅要做好安全管理，还要做好质量、合同等方面的管理工作，并且积极应用信息技术，促进管理质效的提升。