下一代人才如何掌握家族企业领导力

赵建勋

在处理复杂关系的同时，融人家族故事和管理权力观念是家族企业崛起的领导者的关键技能。

美国高管培训和领导力咨询公司Aspire@Work的首席执行官Meredith Persily Lamel告诉CampdenFB，作者在与全球家族企业领导人、创始人、高管、政治家和政府任命的高级官员进行的60多次采访中探索了所有领导道路，家族企业道路充满了独特的挑战。

“关系管理对于所有路径的领导者来说都很复杂且必不可少，”拉梅尔说，“作为家族领袖，关键的人才决定可能会影响到兄弟姐妹或堂兄弟，有时甚至会影响到父母。此外，由于这些关系，领导者根本无法使用某些选项。”

拉梅尔对家族企业领导人寻求确保他们关系健康的支持程度印象深刻。一些使用了包括非家族成员在内的强大治理流程，而另一些则利用了家族企业顾问或教练，还有许多使用了家庭治疗师。

CampdenFB询问了拉梅尔家族企业领导人如何适应不断变化的世界，下一代领导人可以做些什么来解决与年长创始人的继任这一微妙问题，以及下一代如何在他人眼中赢得一席之地。

成功的家族企业领导者

具备哪些个人和专业素质

成功的家族企业领导者的个人和专业素质与其他组织没有什么不同。也就是说，家族遗产领导者路径存在某些需要更多关注的优点和缺点。有些品质可以帮助这些领导者更好地利用机遇和应对挑战。

例如，家族遗产领导者的机会之一是将家族叙事融入他们的领导中。那些善于讲故事的人将能够更好地利用这个机会。同样，最大的挑战之一是管理对权力的看法。为此，具有更大谦逊和欣赏力的领导者将能够更好地通过这种看法进行管理。此外，通过复杂的专业家庭关系进行管理的挑战，将需要出色的沟通和冲突管理技能。

家庭可以做些什么

來培养更多女性担任领导角色

家族企业中有很多非正式的指导。我们听说过与家庭年会相结合的大型感恩节家庭团聚的故事。多代领导人在场，他们可以加强家族叙事和文化，并培养为家族企业工作的兴趣。鉴于过去可能有更多男性担任高级职位，这些年长的家庭成员寻求指导和培养家庭中新兴女性领导者的热情非常重要。

我们当然已经看到了支持成功企业的各种类型的商业案例。鉴于家族企业中一定数量的领导者将来自家族背景，我们已经可能限制多样性。建立一个多元化的领导者长凳应该是任何企业的优先事项，这包括性别和其他方面。

家族应该如何选择21世纪的

下一位商业领袖

我们发现制订客观治理流程的家族企业往往能更有效地领导。这包括制定在个人之外选择领导者的标准，并确保过程公平，然后他们可以为C级职位设置特定要求，例如，无需考虑特定的个人受到青睐。

我们经常听到的一个标准是，要成为最高管理层，一个人必须在另一家公司工作并被提升为领导职位，然后才能被考虑担任该领导职位。此外还有教育和国际经验要求。

家族如何鼓励第一代将家族企业的

控制权交给下一代

在这方面取得最大成功的公司往往拥有一个客观的治理体系，并且还包括家族和非家族成员的董事会。

理想情况下，治理文件应包括有关退休年龄和/或期望的信息，以便这些决定对家庭关系的影响较小。第一代在指导下一代和建立推动公司文化的核心家庭价值观方面，发挥着不可思议的作用。他们还可以在传递过去使公司取得成功的关系方面发挥关键作用。我们听到了新的领导者与商业伙伴分享他们祖父母等的故事，这些故事有助于建立直接的信任。

下一代家族企业领导者如何赢得家人、同事、员工

和供应商的尊重和信任

如果我要选择一种策略，那就是对所有不同的利益相关者进行一次聆听之旅，询问他们的期望，了解他们对业务的看法，并弄清楚他们认为您应该将精力集中在哪里。

然后，他们可以更好地满足和/或管理其利益相关者的期望，开始养成完全参与反馈循环的习惯，其他人将信息提供给他们，然后他们定期分享这些关键信息。管理消息对于任何领导者来说都是关键。当你试图建立家庭成员的信任时，你希望确保你也将他们视为投资所有者。