杭州市公共交通集团有限公司 供稿
近年来,杭州公交以运力投放更精准为目标,充分融入城市大脑,以公交线路客流为基础,融合各类交通参与者的交通流数据,通过“一线一策”策略,做好行车作业计划的科学编制,已在70余条线路上推出“班次时刻化”,即对外公布发车时刻表,让乘客候车时做到心中有数,让公交变得更准时。
为进一步打造公交“数智出行”服务品质,提升乘客候车信心,杭州公交将对既有“班次时刻化”进行全面升级服务,推出直观性更强、信息更全面、使用更便捷的线上“扫码查时刻”服务。
2 月27 日起,杭州公交将在申花板块、三墩北板块、紫金明珠板块的27 个站点推出首批“扫码查时刻”服务,乘客可用微信扫描设置在站牌上的二维码获取相关信息。为提升乘客的获得感和体验感,该服务“不需关注公众号、不需注册会员、不需下载程序”,乘客直接通过扫码即可获取停靠该站点所有线路的发车班次和下班车到达时间。
自今年3 月起,杭州公交将陆续在其他各站点设置“扫码查时刻”二维码,为乘客提供更高效更清晰的班次时刻导视系统。据悉,杭州公交将力争在亚运会前实现主城区各站点“扫码查时刻”全覆盖,从而促使主城区各线路实现“班次时刻化”。
春节黄金周期间,结合新冠肺炎疫情防控工作要求,杭州公交集团根据春节期间的客运特点,科学组织,统筹规划,推出停车场免费停车线上预约服务、公交专线换乘保障服务,为市民欢度春节锦上添花。
春节期间,杭州公交免费开放了阮家桥公交停车场、之江公交停车场,并推出线上预约服务,车主可提前通过“杭州公交”官方微信平台,预约免费停车。市民通过“杭州公交”官方微信平台进入预约停车系统并点击立即预约。在页面选择对应的停车场并填写停车日期、进场时间、出场时间、车号牌和进场人数完成预约申请表,停车日期处会显示该停车场对应时段的车位余量,市民就可以根据余量灵活安排停车时间。预约完成后可在预约记录中查看自己的预约信息,如果有变动可以在规定时间内取消预约。
同时,这两个免费开放的停车场将连接春节期间新辟的公交专线,让市民乘客的停车换乘“无缝衔接”,在停车场换乘,不堵车不堵心。