运营故障情况下的行车组织调整阐述与分析

2021-03-24 13:35周子沛
科学与生活 2021年29期
关键词:安全保障服务质量

周子沛

摘要:本文主要分析了运营故障情况下的行车组织调整原则,其次阐述了具有针对性的行车组织调整策略,通过相关分析希望进一步提高运营故障下行车组织调整有效性,仅供参考。

关键词:运营故障;行车组织调整;安全保障;服务质量

1运营故障情况下的行车组织调整原则

1.1导向安全

如果是在发生故障的状况下,开展行车组织调整工作,非常重要的一项工作就是保证列车运行安全,通常状况下都要将列车引入到正确的渠道下运行。在实际落实行车组织调整工作期间,需要格外注意并保障列车中人、财、物等多个方面的安全。比如:行车调整人员需要确定行车调整路线是否存在阻碍,只有在安全状况下,才可以结合实际状况改变和调整列车方向。

1.2先通后复

这一原则主要内容是指在保证列车按照顺序运行的基础上,再恢复列车正常运作。通过做好先通后复工作的方式,既能有效降低产生突发事件对列车造成的危害,也能保证列车处于运行畅通状态[1]。列车安全保障工作不能忽视,结合产生安全事故的具体原因,制定能够针对性处理故障的方案,这样有助于更加高效处理列车行车与事故处理之间的矛盾。

1.3快速全面

无论列车处于正常运行状态,还是处于应急处理状态,都要在实际控制列车的运行方向期间。遵循快速全面原则,如将及时发现故障、及时处理问题、全面解决等多项工作落实到实处。在此之后,可以将安全事故造成的各项损失降到最低,甚至还可以全面清除列车行车过程中潜在的危险因素,这是现阶段维护列车运行安全的一项重要举措。

1.4保证服务

列车在日常运行过程中会承载大量的乘客,一旦发生故障,就要及时将故障发生原因、解决方案、实际情况等多项内容告知乘客;同时也要安抚乘客,防止在列车内部产生暴乱等问题。在做好这些工作之后,能够提升列车服务质量,降低安全事故对乘客造成的伤害。

2运营故障下的行车组织调整措施

2.1落实行车下线、替开、调表等工作

在发现原本应该正常行驶的列车,突然出现位置故障,并且还产生较大程度的损坏,已经严重威胁到列车运行安全,就要结合具体状况,采取下线、替开、调表等措施。在让列车下线和暂停退出服务之后,可以进一步减少损失,否则一旦花费大量的时间对故障列车进行维修,将会产生交通瘫痪或是线路停滞等问题。与此同时,也要第一时间安排前期备用的列车,做好调表工作,主要目的就是使备用列车代替故障列车履行责任,在高效完成列车运行任务之后,减少不必要的损失。此外,如果列车刚好是在始发站、终点站发生事故,就要及时让其下线,否则将会影响其他列车运行安全。

2.2列车加开

如果列车在实际运行过程中承载过多的乘客,就会使列车出现不能容纳全部乘客的问题。面对这种问题,需要加开列车。比如:全面结合当下的客流量状况,合理安排和确定具体需要加开的列车数量,还要注意过多的浪费乘客时间,否则将会产生更加严重的影响。除此之外,还有一些非常麻烦的状况,如客流量多,但是列车又在此时出现故障,不得不下线列车、检查列车。这种状况为列车组织调度中心工作人员的工作,带来了严峻挑战,如果想要提升故障处理效率,想要保证乘客安全,就要做好以下几项工作。

一是适当增加运行列车的数量;二是充分利用备用列车和出段场的列车;三是有效减小行车之间的距离;四是采取多种方式缓解此时交通压力;五是按照图一所示流程发车。在将这些应急处理工作落实到实处之后,既能提高列车运输能力,也能提升突发问题解决效果。在让乘客享受优质服务同时,获取乘客信任。

2.3减速运行并增加停站时间

一旦发现列车存在故障,就要及时开展检修和调配工作。在实际开展这项工作期间,一定会消耗大量时间[2]。为了能够显著提升检修和调配工作科学合理性,列车组织调度中心也要积极配合,保证其他列车的行车速度符合要求,如适当减速、增加相应的停站时间,以此来争取更多时间完成检修工作。精准掌握列车运营方面的节奏,计算好具体需要的时间,防止大范围扩散负面消息。即便是发生严重的问题,不能抱怨、不作为,否则将会进一步增加危害程度,加大损失。

2.4列车救援行车调整

列车发生故障,并且導致其他列车徐亚搜救援,在此期间如果没能及时调整,将会使列车不断“堆积”在故障列成后面,无法按序通行,进而将无法保障故障列车和后续列车的乘客按时到达目的地。通过上下行中间辅助线调整部分列车,换方向运行的方式,暂时抛开列车运行图,保证线上列车等间隔运行,此时线上列车也能保持一定的间隔,有助于防止产生线路上列车分布不均匀问题。这样能够降低对乘客旅行时间造成的影响,之后经过合理调整,使列车迅速恢复正常运行。

结束语:

综上所述,列车在行驶期间,一旦发生故障,列车组织调整工作人员就要针对具体状况,采取相对应的管控方式。细致分析产生故障原因,合理调度和安排其他列车运行,保证故障处理具有及时有效性。无论发生哪种类型的故障,组织调度工作人员,都要最大程度上降低损失,保障乘客安全,从而为乘客提供优质的服务。

参考文献:

[1]宋汉瑾. 运营故障情况下的行车组织调整研究探讨[J]. 建筑工程技术与设计,2019(21):4459.

[2]樊谦. 城市轨道交通运营信号联锁故障行车组织办法探析[J]. 数码设计(上),2020,9(1):38.

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