互联网金融对传统商业银行业务的影响与解决办法

母百灵 周显亮

【摘要】近几年，社会经济发展较为迅速，互联网技术的出现及应用极大的改变了民众生活和工作的方式，促进了民众生活水平及工作效率的提升。互联网金融也随着互联网的普及得到了较大的发展，在一定程度上为民众提供了便利，但是也对传统商业银行业务带来了极大的负面影响，迫使传统商业银行不断对自身业务进行革新，进而紧跟时代发展的脚步，实现自身在新时期的新发展。

【关键词】互联网金融;传统商业银行;影响

现阶段，互联网金融的发展日新月异，推动着社会经济的发展进步，提高了民众的生活质量，但是在发展过程中，也对传统商业银行对市场的垄断发起了挑战，严重影响了传统商业银行的发展。目前，我国传统商业银行已经认识到现阶段发展过程中面临的问题，并积极对自身工作进行改进，取得了一些成绩，在一定程度上促进了传统商业银行的发展，但是由于多个方面的影响，传统商业银行业务开展过程中仍旧存在一些问题，工作还需进一步的改进。

一、互联网金融对传统商业银行业务的影响

（一）第三方支付对传统商业银行业务的影响

第三方支付能够解决以往传统商业银行工作中存在的效率慢、服务态度差等不足，为民众的支付结算提供极大的便利，提高了民众消费体验。促使促进银行对自身业务进行革新，推动银行业务开展的信息化进程，实现传统商业银行在新时期的新发展。另外，第三方支付对市场的占领使得银行业务之间的竞争形势愈加严峻，对银行的持续高速发展造成了一定的阻碍。

（二）P2P网贷对传统商业银行业务的影响

P2P网贷解决了传统商业银行信贷业务办理周期长、流程复杂等问题，提高了理财收益，瞬间引爆市场热情，实现了平台自身的快速发展。P2P网贷的出现能够满足民众理财及贷款的需求，对传统商业银行业务的开展造成了一定的冲击。另外，P2P网贷对风险的预防及控制主要依靠对信息的收集及分析来实现对借贷人员信用的评估，这种方案相比传统商业银行的风险管控方案更加高效便捷，能够为传统商业银行工作的开展提供一些参考。

（三）互联网金融门户对传统银行业务的影响

互联网金融门户有着自身独特的优势，能够通过各个业务之间的对比来激起民众的消费欲望，进而实现对客户资源的抢夺。互联网金融门户的出现大幅减少了传统商业银行的客户量，对传统商业银行造成了极大的压力。

（四）大数据技术对传统银行业务的影响

现阶段，传统商业银行为适应新形势下的工作开展需求，逐渐加大了对大数据技术的应用，利用其客户基础好、基础数据全等优势，不断提高其影响精度和业务效率，以期在市场竞争中占据有利位置。传统商业银行通过利用大数据技术能够加快自身信息收集速度，提高自身信息处理能力，进而实现产品开发和客户管理水平的进一步提高。而且大数据技术的出现促使银行愈加注重对数据采集的準确率和覆盖率，促进了银行业务工作开展水平的提升。

（五）信息化建设对传统银行业务的影响

近几年，我国金融市场形势愈加复杂，信息的数量呈现出逐年上涨的趋势，而且银行业务开展过程中逐渐加大了对信息的利用，银行业务信息化趋势明显。新形势下，民众能够更加全面具体的了解相关业务，还能够利用电子设备进行业务的选择，为民众的生活提供了极大的便利。因此，传统商业银行要想实现自身的进一步发展，必须对自身工作模式进行革新，明确时代发展趋势，高度重视信息化建设。

二、应对互联网金融对传统商业银行业务影响的对策

（一）第三方支付的融合和应用

新形势下，传统商业银行应转变自身观念，利用品牌优势，加强对第三方支付的融合，打造自身支付品牌，进而提高自身的影响力，谋求自身在新时期的新发展。传统商业银行应加大对第三方支付的投入，并不断完善相关制度，确保第三方支付能够充分发挥出自身应有的作用，进而保障第三方支付能够发挥出自身应有的优势。

（二）风险预防及管控

银行应注重对风险预防和管控，利用大数据技术在风险可控的情况下提高贷款审核和发放效率，让出部分利益给投资者。通过革新相关技术及完善相关制度来保障工作的有序开展，充分借鉴P2P网贷风险的预防及控制对策，提高银行应对风险的能力，避免重大失误的出现，最大限度的保障客户的权益，进而提高民众对银行的认可，促进银行在新形势下的突破性发展。

（三）打造自身品牌吗，发挥品牌优势

银行工作人员应注重对客户资源的利用及管理，注重品牌打造，形成品牌优势，扩大自身的竞争优势，使自身能够日益严峻的竞争中脱颖而出，实现自身的突破性发展。

（四）注重服务的质量及革新服务模式

银行应不断对自身服务模式进行革新，提高自身服务的水平，通过完善相关规章制度对工作开展的流程进行管理，加大对信息化技术的应用，确保各项工作的有序进行，进而实现自身工作效率的提升。另外，银行应注重对客户的需求进行分析，进而为客户提供具有较强针对性的服务，提高客户的体验感，进而在增加客户粘度的同时吸引潜在客户。

三、结论

综上所述，互联网金融的出现和发展对我国传统商业银行业务的开展带来了极大的阻碍，严重影响了传统商业银行在新形势下的进一步发展。因此，传统商业银行应正确认识现阶段发展过程中遇到的难题，并积极寻求措施进行解决，进而实现自身的突破性发展。本文对现阶段互联网金融对传统商业银行业务造成的影响进行了较为全面细致的分析，并有所针对的提出了一些建议，以期能够为传统商业银行的发展提供些许参考。

参考文献：

[1]张琳.“互联网+金融”背景下潍坊银行的转型战略研究[D].青岛科技大学，2017.

[2]李明选.互联网金融产业及其对传统金融冲击影响的研究[D].上海社会科学院，2015.