浅析人性化设计在产品中的应用

门梦菲 王浩禹 华北理工大学

浅析人性化设计在产品中的应用

门梦菲 王浩禹 华北理工大学

人性化设计作为产品设计中的重要元素，主要由产品的以下几个方面所体现，首先在产品功能上应该考虑人机工程学的基本要素;在形式上如造型、色彩、材料的应用等应基于美学基础之上；最后在产品的使用过程中或完成使用后应符合或达到情感化设计中反思水平的要求，即产品的使用或拥有给人带来愉悦感和满足感。从而在众多产品中脱颖而出。

人机体验 视觉体验 情感体验 人性化设计

一、人性化设计

人性化设计是指在设计过程中，根据人们的行为习惯、人体的生理结构、人体的心理情况、人的思维方式等，在原有设计基本功能和性能的基础上，对产品进行优化，使体验者参观使用起来方便舒适。是对人的生理需求和精神追求的尊重与满足，是设计中的人文关怀，是对人性的尊重。

二、人机体验与人性化设计

一个好的充满人性化设计的产品必定是充分考虑人机工程学要素的，在结构上和功能上能够满足大部分人的使用要。例如公交车内把手的设计就要对体结构特征和机能特征进行研究，充分考虑人体各部分的尺寸、重量、体表面积、比重、重心以及人体各部分在活动时的相互关系和可及范围等人体结构特征参数。首先要解决不碰头的问题，即要求扶手高度高于大多数人的身高（取男性身高的99百分位，男性身高普遍高于女性）；其次要解决乘客抓得到的问题，为了保证多数人舒服抓握取女性身高的5百分位（满足多数人需求，女性身高普遍低于男性）；最后考虑到各种修正量后得到扶手中心距离车内地板高度为H≤1635mm。这样问题就被很好的解决了，但是其仍存在着弊端，比如固定不可调。为了使之更加让人性话，充分利用人机学原理与知识对其进行设计改良势在必行。2013年在工业设计大赛中一款“三角公交车扶手”脱颖而出，其产品中的人性化因素的到人们的高度认可。可见人性化设计与人机体验密不可分。再比如，获得美国IDEA“设计探索类”铜奖的炊具通过触摸控制屏控制整个感应烹饪板，该产品显然简化了一般的烹饪行为，将以往按照菜谱人为掌握火候的行为压缩成“一键式”的控制行为。

三、视觉体验与人性化设计

一个好的充满人性化设计的产品是美观的，在形式上如造型、色彩、材料的应用应基于美学基础之上，能在视觉上给用户带来更好的体验。这种视觉上的冲击会给用户留下更加深刻的印象，其中1998年苹果推出的IMac电脑就是做的非常突出的一个经典案例，它采用采用一体化的整体结构和与预装软件，插上电源即可使用，大大消除了人们从心理上对于这些高科技产品的恐惧感，同时从外形上看IMac采用塑料透明机壳，造型雅致而又略带童趣，色彩则采用有人的糖果色，完全打破了先前个人电脑的严谨造型和乳白色调的传统。高科技、高情趣在这里得到完美的体现，IMac为苹果再次树立了自己的个性。这个案例告诉我们：一个良好的视觉体验对产品的成功有极大促进的作用。

生活经验告诉我们没有人喜欢看起来丑陋的东西，虽然人与人的审美不同，但大多数人在本能层上基本一致，更何况设计是为大多数人服务的。因此产品应该符合美学法则，即符合对称与平衡、参差与统一、比例与尺度、主从与重点、稳定与轻巧、质感与肌理、调和与对比等。

四、情感体验与人性化设计

一个好的充满人性化的设计的产品在使用过程中或完成使用后能给体验者带来情感上的愉悦和满足感，达到情感化设计中反思水平的要求。除了产品自身的价值外，这种情感也源于人与产品的交互。总之人性化的设计历久弥新，它不会稍纵即逝反而会使产品中脱颖。20世纪50年代BETTY GROCKER 公司引进了一种蛋糕混合物，加入水和混合物并烘烤就可以得到美味的糕点，因为消费者未能在制作中感受到存在感，最终产品走向了灭亡。为了对其进行改革，后来在操作中向混合物中加入一个鸡蛋的做法拯救了产品，因为这使捎带参与感的烘烤活动让整个过程充满趣味，让用户有了好的情感体验。同样，著名设计师格雷福斯设计的自鸣式开水壶就是情感化设计的经典案例，水开时，清脆的鸟鸣声替代了传统的令人紧张的提示声，给产品的使用增添了生活情趣，使产品得到了广泛的认可。因此我们看到情感化设计在联络产品与用户之间的情感上的重要性。

五、结语

考虑到当下的时代背景，这是一个以人为本的社会，人本意识无处不在，人们在生活和工作中也更加注重生活品质的提高，因此人性化设计已然成为了产品设计中不可缺少的因素，作为社会和人类发展的必然结果，是人类需要阶梯化上升的内在要求。产品设计的目的是为人服务，那么人性化设计必将成为产品设计乃至工业设计的发展趋势之一。

[1][美]唐纳德·A·诺曼.情感化设计[M].电子工业出版社，2005

[2]孙远波.人因工程基础与设计[M].北京理工大学出版社，2010

[3]简召全.工业设计方法学[M].北京理工大学出版社，2010