浅论“结对帮扶”促基层工作健康发展

周志刚

x

摘要：在日常管理工作中，我们从维护大局稳定的角度出发，不断强化责任意识，创新管理模式、注重亲情关怀，保持了和谐稳定的工作局面，提高了用工效益，确保基层工作上水平，推动了各项工作和谐有效的发展。

关键词：基层工作 管理途径 模式

基层工作中必然要面对各个不同的群体和个人，为用工人员进行管理，充分调动岗位人员的积极性，不断推进基层工作健康发展，首先从实际情况出发，积极探索各种用工的有效管理途径和管理模式，积极完善用工管理制度，逐步形成了用工管理体系，始终坚持“一把手”负责制，层层建立管理目标责任制，形成班组负责、党员承包、定期联系、直接沟通的立体格局，随时掌握基层人员的动态、并及时查找工作中存在的问题，不断调整工作思路、改进措施，使各项工作朝着有利于单位发展、稳定、和谐的方向进行。

一、“结对帮扶”完善制度、组织实施。组织干部、在职党员、班组长召开用工管理研讨会，对用工的现状及目前存在的问题进行征集和讨论，集思广益，总结此前在用工管理方面的好的经验和做法，针对岗位的特点制定管理办法、岗位工作标准、考勤制度、量化考核分配办法等管理制度，并组织实施。

二、“结对帮扶”尊重、信任基层职工，为他们创造一个畅所欲言的平台。管理者作为“柔性管理”的主体，应坚持尊重人、理解人、关怀人、信任人、包容人的原则。尊重人是“柔性管理”的前提所在，只有尊重人，其他“柔性管理”的原则与内容方可能成立和实现，尊重人是相互的，是双方和多元化的，只有人人都尊重别人，人人才可能得到尊重。理解人是管理者与企业员工内心世界相互交融的情感表露，人都有优点和缺点、优势和劣势、喜悦和愁闷等，理解人是相互的，管理者应理解企业员工所处地位的内心世界活动，特别是情感的发泄和不足的隐秘。关怀人是管理的开始和过程，关怀也是相互的。信任人是管理力量的源泉，信任也是相互的，对于管理者来讲：自古就有“疑人不用，用人不疑”的原则，相信职工，大胆放手使用，职工就会产生安全感和支撑力，同时会产生强大力量，而这种信任感是长期在工作的相互联系和支持中产生的。包容人是有能力者的表现和建立相互信任的基础，它主要是指有能力的管理者，应靠自己正确的决策，制度和方法去治理企业，使职工少犯错误，而不是单纯靠批评、处罚代替管理，更不能把所有责任都推给职工，致使怨声不止，怨气十足。即使是批评处罚也是为了“治病救人”，使对方心服口服，甘愿受罚。

坚持开展“结对帮扶”活动，每名用工都有党员干部与之结对，并开展多种形式的帮扶活动，给基层岗位人员以理解和尊重，了解其思想动态，建立联系登记、定期走访、情况通报、联席会议等工作制度，力所能及的帮助他们解决工作、生活等各方面的实际困难。

三、结对帮扶、落实到位。党员干部与岗位人员结对，开展多种形式的帮扶活动，了解其思想动态，建立联系登记、定期走访、情况通报、联席会议等工作制度，力所能及的帮助他们解决工作、生活等各方面的实际困难。

如天气转冷前，及时组织疏通热水点等岗取暖循环管线，使值班人员能够安心值班；天气转热时，及时发放驱蚊用品；节假日队上安排好协解人员的休息假期，保护好他们的切身利益；组织好查体工作，挨个通知，根据情况及时调整查体时间，确保每个岗位人员都查上体，查体结果出来后还安排人员给他们送到家；家里水路、电路、气路等出了故障，队上会及时安排维修班去维修；对他们的劳保用品、防暑降温用品等更是及时发放到手。总之，对岗位人员的工作就是这样做到以理服人，以情感人，把工作做深、做细、做实、做透，切实把实事办实、好事办好，确保了队伍稳定和谐。

四、制度落实、理顺管理。根据岗位人员群体的特殊性和部分再就业人员存在思想观念落后、不服从工作安排、出工不出力、岗位绩效差等现象。通过建立和不断完善相关制度，理顺管理秩序。要求对岗位每月工作工时数及考勤、奖惩等各方面必须严格考核，严禁弄虚作假、隐瞒虚报。避免岗位人员不上岗、出工不出力等现象的发生。通过制度的落实，使再岗位人员不断增强纪律意识，也使他们更加珍惜现有的工作岗位，自觉融入到单位整体的生产经营和管理中。

五、加强引导、强化培训。在各项考核制度、管理办法实施过程中，对因各种原因不能适应当前岗位工作需要的岗位人员，组织了专项培训，从安全生产、标准化操作等各方面帮助他们尽快适应岗位工作需要。

六、考虑的总体运转模式。明确职责、责任，并拿出了一部分考核岗点工资进行考核，充分调动了岗位人员工作的积极性，体现按劳分配、奖勤罚懒的管理准则。岗位人员管理制度的基本思路就是通过领导与岗位人员，每天、每周、每月进行工作小结与评比，把考核岗点工资与岗位人员的工作绩效有机的结合起来，在岗位人员中形成了一种良好局面和按劳分配的激励机制，促进了各项工作的均衡发展。每个考核月末由专人填写工作月度考核表，由领导班子根据岗位人员职责的履行情况進行评议打分后按计划实施。

实施岗位人员“结对帮扶”管理制度以后，岗位人员在内形成了一种不甘落后、人人争当先进的良好风气。确实给生产管理提供了一个强有力的管理手段，更能体现按劳分配的原则，充分调动岗位人员的积极性，提高了劳动生产率。