我国商务英语专业跨境电子商务人才培养途径

摘 要：随着我国跨境电子商务快速发展，对跨境电子商务人才数量和质量的要求不断提高。通过对我国跨境电子商务发展现状、人才需求状况、跨境电商与传统国际贸易的区别，提出了跨境电商课程体系的构建思路。结论认为，跨境电子商务是商务英语与电子商务的融合，商务英语专业可开设跨境电子商务专业，有效培养复合型跨境电商人才。

关键词：跨境电子商务；人才需求；商务英语专业；人才培养

中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：2095-3283（2016）08-0155-03

[作者简介]万正发（1982- ），男，汉族，湖北荆州人，讲师，硕士，研究方向：商务英语。

[基金项目]湖南人文科技学院教学改革课题“商务英语专业下跨境电商人才培养模式研究”。

一、跨境电子商务的界定

跨境电子商务是指分属不同关境的交易双方借助电子商务平台进行交易和支付，并通过跨境物流方式送达商品，实现产品进出口的新型贸易方式，是电子商务在外贸领域的应用。跨境电子商务是对外贸易的一种新模式，也是未来国际贸易发展的趋势。当前主流的跨境电子商务模式主要有B2B、B2C和C2C三种 [1]。随着阿里巴巴等平台的转型，三种模式在运行过程中的信息发布、磋商、交易达成和支付均在电子商务平台上实现。根据海关总署公告，跨境电商的产品交易采用“清单核放、汇总申报”模式通过电子商务通关服务平台办理通关手续，以航空小包、邮寄、快递等跨境物流方式直接向最终消费者投递[2]。因而，跨境电商模式虽然在本质上属于外贸，但却与传统外贸存在很大区别。

二、我国跨境电商发展现状

为了适应全球跨境电商的发展趋势，近年来我国相继出台相关政策措施，逐步建立和完善电子商务发展所需的公共基础设施，解决跨境电商在平台监管、支付结算、国际物流、检验通关和税收等方面存在的问题，为跨境电商的健康发展创造了良好的环境。

在国家政策支持下，我国跨境电商发展迅猛。据商务部统计，2011年我国跨境电子商务交易额约为16万亿元，同比增长33%；2012年交易额约为2万亿元，同比增长超过25%；2013年突破31万亿元，同比增长55%[3]； 2014 年跨境电子商务规模约 375 万亿元[4]，同比增长2097%。据艾瑞咨询预计，2016年我国跨境电商交易规模有望达到65万亿元，占进出口总额的比重将提升至19%[5]。目前我国跨境电子商务市场增长速度远远高于内贸电子商务的发展速度。在全球化趋势下，我国跨境电子商务交易规模将持续扩大。

三、我国跨境电子商务人才需求状况

目前我国跨境电商平台企业已超过5000家，通过各类平台开展跨境电商的企业已超过20万家[6]。随着跨境电商行业的蓬勃发展，跨境电商企业销售的产品类别和销售市场更加多元化，企业对跨境电商人才需求猛增，对人才的要求也不断提高。

（一）跨境电商人才缺口巨大

根据《中国跨境电商人才研究报告》，现阶段企业选择跨境电商人才主要倾向于国际贸易专业毕业生，其次是电子商务和外语专业。尽管国际贸易专业和电子商务专业每年都有一定量的毕业生，但兼具商务英语、国际贸易和电子商务特征的跨境电子商务行业对人才的综合性需求较强，因而只具备单一的专业知识无法满足企业对人才的需求，导致越来越多的跨境电商企业招不到适合的人才。据调查显示，高达859%的企业认为跨境电商人才缺口严重[7]。2014年全国跨境电商人才缺口约180万人，数量非常庞大[8]。

（二）跨境电商企业急需大量复合型人才

随着跨境电商行业的不断发展，企业对电商人才的要求也不断提高。企业急需有能力解决实际问题的复合型人才，并希望高校增设实践性较强的跨境电子商务相关课程。目前，网络技术已不再是跨境电商发展的主要障碍。跨境电子商务属于交叉性学科，兼具国际贸易和电子商务的特点，同时需要利用英语等语言工具进行交流和沟通。一些跨境电商企业依赖培训机构进行相关人才培训，但培训出的人才往往技能单一，而企业急需的是同时掌握技术、贸易专业知识、经济常识，以及管理能力和外语能力的创新复合型人才。

四、我国商务英语专业跨境电商人才培养模式

传统的国际贸易专业和商务英语专业的人才培养方向多为国际贸易，其课程体系与跨境电商实际业务脱节。随着跨境电商业务的蓬勃发展和市场对跨境电商人才需求加大，应有效整合英语、国际贸易和电子商务专业资源，将跨境电子商务作为商务英语专业的方向，才能有效培养跨境电商行业人才。

（一）跨境电子商务与传统国际贸易的区别

虽然跨境电商开展的是国际贸易活动，但与传统国际贸易存在很大区别。与传统外贸比较，跨境电子商务减少了中间环节，最短的供应链是商品从国内制造商通过跨境电子商务平台直接输送给国外消费者。跨境电商在交易媒介、交易方式、交易额度、交易流程、收汇方式、运输方式和风险费用划分等方面都与传统外贸不同（见表1）。

（二）跨境电子商务课程体系的构建

相比传统国际贸易，跨境电子商务的流程和规则发生了变化，从而使跨境电子商务岗位所需专业知识的内容和结构也随之发生变化，因此其课程体系也不同于国际贸易专业。跨境电子商务方向的课程体系应根据现阶段人才市场需求进行调整，增加电子商务、网络营销、国际物流、跨境电子商务平台操作等核心课程（见表2）。

（三）商务英语专业跨境电商人才应具备的五种技能

商务英语专业旨在培养英语基本功扎实、熟悉国际商务通行规则和惯例、具备英语应用和商务实践等能力、能够从事国际商务工作的复合型和应用型人才。与内贸电子商务比较，跨境电子商务面对的交易对象不是本国语使用者，需要将英语作为必不可少的交流工具，同时也是商务英语专业学生在跨境电商岗位竞争中的核心竞争力。

根据《商务英语专业本科教学质量国家标准》，商务英语专业毕业生应具备五种技能，即商务谈判技能、贸易实务技能、电子商务技能、市场营销技能等[9]。在《商务英语专业本科教学质量国家标准》要求的课程体系中，电子商务类课程为专业核心课程。根据要求，各高校应根据本区域社会经济发展需求、学校定位、办学传统、学科特色和优势，确定特色鲜明的培养目标和专业方向，其中包括跨境电子商务方向。跨境电子商务作为商务英语专业的方向是商务英语与电子商务的融合。在培养的毕业生中，擅长计算机技术的学生可从事商务网站的开发、运营和维和，所有毕业生都应能够满足跨境电商企业的需求，进行跨境电子商务平台操作，制定营销推广计划，使用跨境电商平台开展对外贸易活动。

五、结语

国家政策的大力支持以及跨境电商强劲的发展势头是跨境电子商务专业发展的重要基础；大量的人才需求使跨境电商专业方向的设置具备良好的市场适应性；有利的市场资源、独立的课程体系和相关专业知识体系为跨境电商专业方向的发展提供了重要保障。因此，以商务英语专业为依托，建立独立的跨境电子商务课程体系，可以有效地培养我国急需的跨境电子商务人才。

[参考文献]

[1]孙艳艳 我国跨境电子商务的发展现状分析[J] 现代经济信息， 2014（15）： 169-170

[2]海关总署 海关总署公告2014年第12号[EB/OL]2015-01-11http：// www customsgovcn/publish/portal0/tab399/info693663htm

[3]中国电子商务研究中心 2011—2013中国跨境电商交易额概况[EB/OL] 2014-12-21 http：//www100eccn/detail--6219354html

[4]中国电子商务研究中心 2014中国跨境电商交易额概况[EB/OL] 2015-09-10http：//www100eccn/detail--6276891html

[5]艾瑞咨询 2012-2013年中国跨境电商市场研究报告[EB/OL] 2013- 09- 04 http：//wwwiresearchcom cn/report/2022html

[6]董鹏，刘翠，桑杰 2014中国跨境电商迎来黄金时代[J]上海信息化，2014 （4）：38-41

[7]对外经济贸易大学国际商务研究中心， 阿里研究院 中国跨境电商人才研究报告[EB/OL] 2015-06-02 http：//www100eccn/detail--6254680html

[8]王绍鹏 南京38所高校在栖霞签订跨境电商人才计划[N] 金陵晚报， 2014- 06-24（B06）

[9]王立非 国家标准指导下的商务英语专业建设的核心问题[J]中国外语教育， 2015（1）： 3-8

Abstract：The rapid development of cross-border e-commerce promotes the demand of number and quality of qualified personnel for the industry of cross-border e-commerce. According to the development tendency of cross-border e-commerce， the demand of qualified personnel， and the curriculum system requirements， this paper puts forward the construction idea for the curriculum system of cross-border e-commerce. It is concluded that cross-border e-commerce is the integration of business English and electronic commerce， and it is feasible for business English major to set up a major direction of cross-border e-commerce， so as to effectively train inter-disciplinary talents.

Key words：cross-border e-commerce； demand of qualified personnel； business English major； personnel training

（责任编辑：乔虹 梁宏伟）