今后在北京,年轻乘客将被统称为“先生”、“小姐”和“乘客”,年少乘客统称为“同学”、“学生”,而年幼乘客则统称为“小朋友”。“同志”这个曾经在公交服务用语中一统天下的称呼,今后只会用在年长乘客身上。北京公交集团近日印发的“规范文明用语”,其中,“同志”一词仅在对年长乘客的称呼中保留了一席之地。
共产党员(辽宁)2010年14期
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